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想法变得重要

组织文化

澳门永利总站官网线路大全混合工作环境中的管理者的 3 条提醒

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超过 80% 的高管表示,他们担心远程员工能否充分协作团队澳门永利总站官网线路大全以及与同事建立关系。

调查结果是最近发布的报告的一部分调查思科关于远程和混合澳门永利总站官网线路大全模式的调查,其中包括 1,500 多名全球受访者 - 其中大多数是高管。

“远程[澳门永利总站官网线路大全]是向前迈出的一大步,人们可以看到,‘嘿,这是我可以在任何地方做的事情,’”思科执行副总裁兼总经理 Jeetu Patel 说道。 “混合动力将会有额外的复杂性,因为当房间里有四个人而三个人不在同一个房间时,三个人是否会感到被忽视,而四个人是否有优势?”

帕特尔由麻省理工学院斯隆管理学院教授加入高级讲师在《麻省理工学院斯隆管理评论》网络研讨会上,他们讨论了减少混合空间中的劣势并培养可放大每个人声音的组织文化的行动。

以下是他们的一些建议:

鼓励团队自治,但给予新员工额外支持

不要为整个组织制定一项总体混合澳门永利总站官网线路大全规则。大多数公司由具有不同职能的不同团队组成,需要不同的现场和远程期望,《》的作者 Pozen 说远程公司

让团队自行决定其混合结构是什么样子,但要明确成功指标,例如每个团队在一周、一个月或项目结束时应该生产什么。

虽然为团队提供一定的独立性是件好事,但这并不意味着组织应该让新员工或经验不足的员工自生自灭。将这些员工与导师或澳门永利总站官网线路大全伙伴联系起来,他们可以回答任何问题并指导他们学习新文化。

“制定一个非常好的入职培训包,告诉进来的人:团队成员有哪些,基本规则是什么,他们什么时候可以来办公室,他们有什么选择,”Pozen 说。

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设定混合互动的期望,并使其有意义

领导者应为混合员工设定基本规则,例如他们何时需要远程澳门永利总站官网线路大全还是现场澳门永利总站官网线路大全、他们需要参加哪些在线会议,以及电子邮件和私信的响应时间应该是多长。

虽然实际澳门永利总站官网线路大全很重要,但领导者鼓励团队凝聚力也很重要(例如促进品酒或玩游戏等虚拟团体活动),同时确保每个员工都有参与感。

“如果领导者想要增进友情,我希望在远程环境中看到的一件事就是领导者与其团队成员进行一对一的[会议],因为人们往往会感到有点孤立,”Pozen 说。

为了促进在休息室或午餐时间聊天期间建立非正式的关系,领导者可以考虑以 10 分钟的公开对话开始虚拟会议,与会者可以加入其中并相互互动。或者将会议的最后 15 分钟留给那些仍然在线的人进行非正式互动。

Pozen 和 Patel 都表示,在虚拟会议中打开摄像头是一种很好的做法,同时也承认并非每次午餐或学校接送都需要进行广播。

帕特尔说,经常关闭摄像头的员工会妨碍其他人捕捉到他们的非语言信号并建立一定程度的联系和沟通。

“如果您大部分时间都没有打开摄像头,那么如果您与同事之间的互动质量有所不同,请不要感到惊讶,”他补充道。

确保听到所有声音

就业政策和劳资关系专家 Kochan 表示,在每次小组或个人会议中,尽量确保有人监督、倾听并代表那些没有被听到的声音进行干预。 

Kochan 建议,利用现有技术来吸引这些声音。例如,在大型全体会议之后,考虑分成小组讨论问题并收集反馈。

重要的是,一旦组织建立了混合澳门永利总站官网线路大全文化,领导者就不能对员工满意度感到自满。尽管董事会成员和最高管理层高管对调查反应积极,他们表示,自从办公室完全或部分远程化以来,他们的澳门永利总站官网线路大全文化有所改善,但研究表明高管和员工对事情的进展有不同的看法.

“高层人士与一线人员之间存在分歧,他们认为这是建设自己文化的一种方式,而且他们作为领导者做得很好,”Kochan 说。

并非所有一线和重要澳门永利总站官网线路大全人员都认为自己是这样疫情期间受到公平对待, 拥有与其他人相同的机会,或受到尊重。

Kochan 建议领导者需要锻造新的社会契约考虑到组织较低级别的经验和见解。 Kochan 说,这份合同不一定是写下来的,而是通过尊重人们的发言权、利用澳门永利总站官网线路大全场所作为汇集不同观点的论坛以及利用混合文化中可用的技术来为那些感觉自己没有被倾听或被包容的人赋权等行动来履行。

“我们需要利用技术赋予我们的能量,但我们必须怀着尊重的态度去做这件事,而且我们必须认识到,为底层人员赋权可以增强我们的组织,”Kochan 说。 “这是一种心态,是一种管理文化变革,我认为我们需要采取这种变革。”

了解更多信息 梅雷迪斯·萨默斯