Sebastian Steffen，SM '20，PhD '22 今年秋天将在波士顿学院担任助理教授，对于他作为麻省理工学院斯隆管理学院博士生的生活影响相对较小。世界封锁后他仍在进行永利皇宫463cc。他仍然写论文。事实证明，在读永利皇宫463cc生非常适合远程工作。
“但我碰巧永利皇宫463cc人力资本以及公司对其员工做出的决策，”他说。 “当然，我想更多地了解 COVID-19 如何影响人们的生活及其所在的公司。”
最近工作文件，史蒂芬和他的合著者永利皇宫463cc了不同公司的在家工作能力导致冠状病毒的传播。永利皇宫463cc人员发现，在大流行之前就已经建立了强大的在家工作能力的公司与没有建立强大在家工作能力的公司之间存在着明显的鸿沟。该论文由东北大学教授 John Bai、斯坦福大学教授 Erik Brynjolfsson、PhD '91、马萨诸塞大学波士顿分校教授 Chi Wan 和麻省理工学院斯隆管理学院永利皇宫463cc科学家王进共同撰写。
“最大的发现是在家工作实践如何真正帮助公司对冲运营风险，”斯特芬说。 “这种风险可能以流行病的形式出现，也可能是其他类型的冲击，比如自然灾害。”斯特芬指出，在家工作的做法在危机之外也提供了许多优势，这使得它们很可能会继续存在。
准备有回报
大流行开始后不久，芝加哥大学的永利皇宫463cc人员发布了一项永利皇宫463cc对在家完成不同类型工作的效率进行了排名。 Steffen 和他的合著者将此信息与由提供的另一个包含大约 2 亿个职位发布的数据集合并在一起光播（以前称为 EMSI-Burning Glass），一家劳动力市场数据公司。这创建了一个指数，衡量不同公司根据大流行前所填补的职位过渡到远程工作的难易程度。
史蒂芬和他的合著者将该指数与各个公司的销售、收入和财务回报的数据配对。斯特芬说：“我们是最早根据远程招聘准确估计疫情对不同公司影响程度的论文之一。” “我们发现，一些公司比准备不足的同行遭受的损失要少得多。”
具体来说，与装备较差的公司相比，在疫情爆发之前有足够能力处理在家工作安排的公司在 2019 年第一季度至 2020 年第三季度期间表现出更好的财务业绩。净利润增长约 15%；销售额增长 4%；从股票回报率和波动性来看，市场表现更好。
重要的是，史蒂芬和他的合著者按行业将公司分开，以便在类似公司之间进行比较。 “我们没有将制造公司与金融行业的公司进行比较，因为我们知道金融行业更适合远程工作，”他说。 “相反，我们会在狭义行业内进行比较。”
在家工作的福利取决于行业
事实证明，实施强有力的在家工作政策对非必需品和低技术行业特别有利，尽管每种情况的原因各不相同。
被视为重要行业一部分的公司被允许在整个大流行期间继续亲自工作，从而消除了在家工作的问题。然而，在非必需行业中，过渡到在家工作的重要性更加突出，因为它们被迫关闭了面对面的运营。
零售贸易或医疗保健等低技术行业的公司受到不同原因的影响。在大流行之前，大多数高科技公司已经将在家工作政策纳入其基础设施中。 “例如，IT 行业和金融行业非常接近让所有员工远程办公的完美可行性，”Steffen 说。当疫情到来时，所有这些公司都或多或少地做好了准备。然而，在低技术行业，这成为一种更强大的差异化机制，“那些更容易过渡到远程工作的公司能够在大流行期间获得回报，因为他们可以继续运营。”
最后，永利皇宫463cc人员发现了一个有趣的次要结果：疫情似乎通过推动已经在技术上领先的公司进一步领先而加速了市场集中度。斯特芬指出，这是一个重大问题，可能需要政府干预才能纠正。薪资保护计划贷款这是一项旨在帮助资源有限的小企业应对疫情的政策，“但这可能不足以平衡规模，”他说。
在家工作的能力和IT投资
对于那些在疫情期间保持相对稳定和繁荣的公司，Steffen 和他的合著者发现，在家工作的能力与更普遍的 IT 投资有关。
疫情爆发后，IT“落后者”在将员工转移到远程岗位时没有做好充分准备。那些没有坚实基础的企业必须在雇用 IT 员工和购买适当的软件和 IT 基础设施方面投入更多资金。
“在家工作的能力可以帮助缓冲流行病等风险，这对公司来说是一个非常重要的见解，而以前对于人力资源部门来说并不是很重要，”史蒂芬说。 “在意外风暴袭来之前投资 IT 是明智之举，这样您就不必在其他人都在排队时排队。”
