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- 澳门永利总站官网线路大全 成熟的组织的表现优于早期 澳门永利总站官网线路大全 实施者 - 但许多公司很难从 澳门永利总站官网线路大全 试点阶段向大规模 澳门永利总站官网线路大全 发展。
- 新研究表明，公司可以通过关注四个因素来提高人工智能成熟度：使人工智能投资与战略目标保持一致；构建模块化平台和数据系统；同步努力创建人工智能就绪的人员、角色和团队；通过创建透明且合规的人工智能实践来实践良好的管理。
公司在他们的领域取得了显着的进步人工智能成熟度，根据一项研究，从建立试点和能力到扩展 澳门永利总站官网线路大全 合作方式的过程中，财务影响最大。新研究简报来自麻省理工学院信息系统研究中心.
去年，麻省理工学院 CISR 研究人员推出了四阶段企业人工智能成熟度框架帮助领导者利用人工智能创造价值。他们发现，人工智能成熟度前两个阶段的企业财务绩效低于行业平均水平，而第三阶段和第四阶段的企业财务绩效则远高于行业平均水平。
CISR 研究人员的更新 和叶夫根尼·卡加纳发现组织在从 澳门永利总站官网线路大全 成熟度的第 2 阶段转向第 3 阶段时看到了最大的财务影响。在第二阶段，企业建立业务案例开发和测试、流程简化和自动化以及员工实验等人工智能能力。在第三阶段，企业将利用这些能力在整个业务范围内扩展人工智能并嵌入人工智能的使用。
从 澳门永利总站官网线路大全 试点转向扩展的四大挑战
根据对高级管理人员关于其 澳门永利总站官网线路大全 计划的采访，研究人员确定了企业需要解决的四个挑战，以从企业 澳门永利总站官网线路大全 成熟度的第 2 阶段过渡到第 3 阶段。
- 策略：使人工智能投资与战略目标保持一致，并提供可衡量、可扩展的价值。
- 系统： 构建模块化、可互操作的平台和数据生态系统，以实现企业范围的智能。
- 同步：创建人工智能就绪的人员、角色和团队，同时围绕人工智能功能重新设计工作。
- 管理权： 通过设计嵌入和监控合规、以人为本且透明的 澳门永利总站官网线路大全 实践。
促进 澳门永利总站官网线路大全 成熟度的两个案例研究
研究人员重点介绍了两个案例研究，展示了企业在将企业人工智能成熟度从第 2 阶段转向第 3 阶段时澳门永利总站官网线路大全应对这四个挑战。
Guardian：利用 澳门永利总站官网线路大全 加深客户参与度并实现流程自动化
Guardian Life Insurance 在三个领域使用 澳门永利总站官网线路大全：改善客户体验、提高效率并降低运营费用，以及提高员工工作效率。
- 策略：Guardian 的数据和 澳门永利总站官网线路大全 团队拥有 澳门永利总站官网线路大全 策略和优先级。价值跟踪框架指导举措从假设到试点再到规模化，使努力与可衡量的影响挂钩。一项试点项目——将 RFP 和报价流程自动化——将周转时间从大约一周缩短到 24 小时。 Guardian 计划在 2026 年扩大该项目的规模。
- 系统：为了支持扩展，Guardian 对旧系统和数据架构进行了现代化改造。 CTO 通过小型跨职能团队、微服务和 API 围绕产品和平台进行了重组，从而实现了重用和更快的交付。
- 同步：Guardian 正在重新培训其员工队伍，将员工重组为以 澳门永利总站官网线路大全 为中心的角色，并强调解决端到端业务问题。长期计划包括轮换和培训计划，以培养人们的混合业务技术技能。
- 管理权：考虑到其受监管的环境，Guardian 将治理纳入了风险、法律和合规团队。架构审查通过正式委员会和快速通道委员会进行，这确保将隐私、安全和监管要求纳入新的解决方案中。
Italgas：使用人工智能实时监控基础设施
欧洲最大的天然气分销商正在嵌入人工智能来管理基础设施、提高效率和安全性。其创新中心数字工厂在高管赞助和跨职能团队的支持下支撑了这一努力。
- 策略：Italgas 正在优先考虑 WorkOnSite 等 澳门永利总站官网线路大全 项目，该项目已将建设项目加快了 40%，减少了 80% 的检查，以及 DANA（一种基于 澳门永利总站官网线路大全 的生成式网络控制系统）。每个最小可行产品冲刺均由 C 级发起人支持，以确保战略一致性。
- 系统：Italgas 自 2017 年以来一直将其资产和流程数字化，构建了一个具有物联网基础设施、300 TB 数据平台和 23 个 澳门永利总站官网线路大全 模型的云平台。嵌入单元中的业务翻译器推动了模块化组件的采用和应用。
- 同步：该企业已让 1,000 多名员工参与创新计划，并在 2024 年提供了 30,000 小时的 澳门永利总站官网线路大全/数据培训。在 Italgas Academy 的支持下，员工被映射到新的数字化领导力模型，建立一支敏捷、支持 澳门永利总站官网线路大全 的员工队伍，同时保持连续性。
- 管理权：治理结构包括首席人员、创新和转型官、人工智能官以及负责监督人工智能集成和监控的集团人工智能办公室。这些举措平衡了效率提升和新商机，例如将 WorkOnSite 商业化，这项工作在 2024 年创造了 300 万欧元的收入。
澳门永利总站官网线路大全 成熟度代表着重大的组织变革
研究人员强调，人工智能成熟阶段的过渡代表着重大的组织变革，企业可能必须克服人类阻力和技术复杂性。推动变革需要首席执行官、首席信息官、首席战略官和人力资源主管之间的统一战线。
“现在是执行团队通过制定战略、系统、同步和管理手册来协调、承诺和领导企业级人工智能发展的时候了，”研究人员写道。
本文基于 Stephanie Woerner、Peter Weill、Ina Sebastian 和 Evgeny Káganer 的研究。斯蒂芬妮·沃尔纳是麻省理工学院斯隆管理学院的首席研究科学家，也是麻省理工学院 CISR 的主任。她研究公司澳门永利总站官网线路大全使用技术和数据来制定更有效的商业模式，以及他们澳门永利总站官网线路大全管理相关的组织变革、治理和战略影响。彼得·威尔是麻省理工学院斯隆管理学院的高级研究科学家，也是麻省理工学院 CISR 的主席。他的工作探索未来趋势，例如数字业务模型、IT 投资组合和 澳门永利总站官网线路大全 成熟度模型，以帮助组织保持竞争优势。伊娜·塞巴斯蒂安是麻省理工学院 CISR 的研究科学家。她研究大型企业澳门永利总站官网线路大全转型以在数字经济中取得成功，重点关注数字模型中的数字合作、价值创造和价值获取。叶夫根尼·卡加纳是 IESE 商学院教授，也是 MIT CISR 的研究合作者。他的研究探讨了数字化和人工智能澳门永利总站官网线路大全重塑商业模式和组织。
