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永利皇宫官网入口工作将继续存在。这里有 7 种管理员工队伍的方法

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永利皇宫官网入口工作可能成为新常态,但其实施尚无标准。在这个关头,管理者需要进行创造性和前瞻性的思考,以充分获得永利皇宫官网入口劳动力的好处,而不是仅仅容忍它。

就职典礼2023 年思想家盛宴会议,赞助商麻省理工学院数字经济倡议,专家小组深入研究了永利皇宫官网入口工作未来的影响和机遇。以下是针对部分或完全远程办公的领导团队的七条建议。

看结果,而不是产出。当新冠肺炎 (COVID-19) 来袭时,团队需要灵活、异步地永利皇宫官网入口,减少对流程的关注,而更多地关注大局。有能力的领导者将保持这种观点。

“领导个人和小型团队的人在聚集在一起时非常容易,[必须]开始更像全球领导者一样思考,”戴尔技术公司工程副总裁杰里卡特说。这意味着他们必须“考虑时区,考虑异步通信——如何协调永利皇宫官网入口,如何信任但验证,以及如何进行基于结果而不是基于产出的永利皇宫官网入口,”他说。

谨慎对待互动。远程永利皇宫官网入口迫使领导者设计以前有机发生的互动,说杰夫·帕克,达特茅斯教授和麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。帕克指出,意图很重要:当会议连续召开时,偶然的时刻就会消失。为了应对这种现象,管理者应该留出讨论的空间。 “你是否为随机小组互动提供或创造了空间?”他问。

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并且,从更广泛的角度思考,“如何有意设置登记点并监控偏远地区人们的健康状况?”帕克说。 “更频繁的互动可以建立和维持更好的关系。在远程环境中,这一点至关重要。”

在远程会议期间阅读数字房间。卡特指出,“高带宽对话更加模糊,更具策略成分”,通常适合面对面的永利皇宫官网入口,员工可以在其中衡量社交线索。但这并不总是可能的。

小组成员警告说,领导者应该认识到 Zoom 和在线聊天的局限性,在这种情况下,已有关系的同事可能会陷入私聊模式,从而导致不信任。技术故障或尴尬的停顿也会造成混乱,因此阅读虚拟房间至关重要。

帕克说,理想情况下,公共聊天应该提供自动、透明的反馈和附加值存档,包括共享链接和参考资料。领导者可以有意暂停以提供反馈并确保参与者的意见得到倾听。如果人们不愿意在网上反驳,他们还可以提供其他表达分歧的场所。

“必须有办法[表达]异议,但又不会如此公开,”说麻省理工学院斯隆管理学院信息技术副教授。

对团队合作保持战略性。并非每个主题都需要集体思考。卡特将“团队”定义为“一群人聚集在一起,取得比个人永利皇宫官网入口总和更大的成就”。具有标准化指标和日常任务的项目非常适合个人永利皇宫官网入口;帕克说,创造性永利皇宫官网入口通常需要更多基于团队的互动。领导者不应仅仅为了广泛分享信息而邀请所有人参加会议。

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“如果邀请函上说来宾名单太大而无法显示,那就是世界上最大的危险信号,”IDE 负责人工智能、劳动经济学和在线市场研究的霍顿说。

使用虚拟工具来凸显人性,而不是制造疲劳。在最糟糕的情况下,虚拟会议会让人筋疲力尽。

“你听不清别人说话。你担心踩到正在说话的人。你的注意力集中在一个小屏幕上。有很多东西就像你鞋子里的小卵石一样,让你很累。”霍顿说。他曾经参加过一次虚拟会议,身后的木板背景在观众看来就像桑拿房,这让他很尴尬。

“人与人之间的互动可以更加充满活力,因为你可以完美地听到并看到肢体语言,”霍顿说。

从好的方面来说,虚拟会议为业务流程注入了人性的色彩,领导者应该努力继续下去。在大流行期间,“我们被邀请进入人们的家中。我们看到了他们的孩子。我们看到了他们的狗,”卡特说。 “人们戴着棒球帽和滑雪帽出现,他们更加坦率、真实地展示了自己的身份”——这是必须保留的。

卡特建议,领导者还可以尝试创造性的信息共享方式,以展现团队的个性,例如短片、播客或 15 分钟的 YouTube 更新。

优先考虑自主性、一致性和多样性。在永利皇宫官网入口世界中,老板应该更加跨职能,努力成为一半组织心理学家和一半工程师。小组成员表示,他们应该实现自治、尽管分散但仍保持一致以及思想的多样性。

“个人需要自主感。你必须将决策权推到组织的边缘,”卡特说。但与此同时,“你必须保持一致。没有一致的自主会导致非常糟糕的结果。”

为了说明他的观点,卡特打了一个比方:“如果你要在房子里设置浴室,你要问的第一个问题是,‘管道是否通向我需要的所有房间?’对于很多组织来说,你必须从沟通的角度来问,‘管道是否通向所有房间,还是堵塞了?’”

最后,管理者应确保多样化想法的自由流动不会半途而废。 “如果社交圈变得非常封闭,创新就会停滞,”卡特说。 “如果它是一个闭环系统,那么你要么陷入孤立,要么陷入回音室”,这使得有意识的互动变得更加重要。

拿起该死的电话。在远程永利皇宫官网入口的热潮中,许多组织纷纷加入技术潮流,推出旨在简化和连接的软件和组织工具。从长远来看,这可能会适得其反。

“团结团队以加强内部沟通可以解决一类问题,但往往会以加剧或减慢其他领域问题的速度为代价。我们不应该认为‘更好’的工具就是灵丹妙药,”帕克说。

团队不需要仅仅因为每个人都处于远程位置而始终依赖高科技。卡特指出,异步通信会产生“心理成本”。人们可能会陷入回复短信和电子邮件以及费力浏览 Slack 的困境。

作为解药,优秀的领导者会尽可能地进行直接、实时的对话,并在员工中培养这种文化。   

“成功的一对一或圆桌会议的定义是,与会者感觉足够舒服,可以拿起电话打电话,”卡特说。 “有时候,手机就是您所需要的一切。”

接下来阅读:麻省理工斯隆管理学院的重返永利皇宫官网入口岗位和远程永利皇宫官网入口工具包

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