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永利皇宫463cc让远程工作人员不感到孤立无援

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疫情爆发之前,Linda Aiello 是 Salesforce 团队中唯一的永利皇宫463cc员工。当开会的时候,她的 13 名同事会聚集在旧金山的会议室,而她则在伦敦的屏幕上进行广播。

“如果我不是第一个发言的人,我就会迷失方向,”Aiello 在上个月由《麻省理工学院技术评论》主办的 EmTech Next 会议上说道。

去年,随着各组织在疫情期间命令员工回家,许多员工在各自的屏幕上加入了 Aiello 的活动。但随着办公室重新开放和员工返回办公桌,保持永利皇宫463cc办公的员工可能会发现自己感到迷失。

Salesforce 员工成功执行副总裁 Aiello 与其他企业领导人一起参加了 EmTech 活动,他们分享了见解和建议,以确保永利皇宫463cc工作人员在混合团队中被看到和听到。

混合现实空间和协作“网关”

根据2020 年思科对高管和员工体验专家的调查,预计未来 98% 的会议将至少有一名永利皇宫463cc参与者。

“随着我们的发展,会议室将不仅针对在房间里的人进行优化,而且还针对那些恰好不在房间里、不应该被认为是二等参与者的人进行优化,”思科执行副总裁兼安全与协作业务部门总经理 Jeetu Patel 说道。

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根据 2020 年思科的一项调查,新冠疫情后 98% 的所有会议预计将至少有一名永利皇宫463cc参与者。

帕特尔说,就会议室的装修而言,这可能意味着告别安装在墙上的一台平板电视,而是欢迎新技术,例如可以放大房间内人员的智能摄像头。一个房间里可能有四个人,但他们会像永利皇宫463cc队友一样出现在屏幕上的单独框中。这使得每个参与的人都能更好地看到面部表情并阅读肢体语言。

帕特尔建议虚拟演示可以更加身临其境、更具对话性,类似于气象学家在绿屏前演示天气预报。

全球建筑和设计公司 Gensler 的首席兼全球设计总监 Jordan Goldstein 表示,组织需要考虑装备会议室和其他协作区域,以便在办公室和永利皇宫463cc同事之间进行“混合现实会议”。

这些会议将人们聚集在一起,“以一种真正创造公平并支持这些人之间互动的方式,即使他们不在同一个地方,”戈德斯坦说。

在办公室周围,这可能包括测量空间可用性和性能的传感器技术,Goldstein 说。例如,传感器可以跟踪员工在一天内上下特定楼梯的次数。

Gensler 2020 年美国职场调查,在接受调查的 2,300 名员工中,超过一半表示他们更喜欢在家和办公室混合工作。因此,工作场所需要促进混合工作的区域。

这些“网关”必须是现场员工可以与永利皇宫463cc同事联系的地方。戈尔茨坦表示,这些网关可以得到数字界面的支持,显示团队成员的位置、可用办公桌和会议室预订。他们还可能拥有部门和团队仪表板、数字白板以及用于办公室和永利皇宫463cc团队成员之间工作的集成屏幕。

与永利皇宫463cc工作人员保持联系的策略

除了实体办公空间之外,组织还可以做出改变,以更加包容永利皇宫463cc员工,并且管理者可以采取一些措施来加强与团队成员的关系。

Aiello 说,对于较大的公司来说,“要确保您定制的一些沟通方式能够真正代表世界各个不同地区正在发生的事情,并且是独一无二的、真正个性化的,这样这些人就不会感到被抛在后面。”

例如,与新冠疫情应对等相关的公司声明或决定在不同城市的表现会有所不同。

对于管理者来说,要注意腾出时间进行职业对话与永利皇宫463cc工作者一起,也用于团队成员之间的社交。 加强个人联系的机会也可以加强职业联系。

GitLab 用户体验副总裁 Christie Lenneville 表示,确保永利皇宫463cc员工和办公室员工之间的公平竞争环境有助于防止永利皇宫463cc员工辞职转而选择全永利皇宫463cc员工的工作。

亚搏体育appGitLab将 1,300 多名员工转移到完全永利皇宫463cc办公的团队2014 年。虽然这种模式可能并不适用于每家公司,但 Lenneville 建议,当公司开始计划返回办公室时,他们建立会议模型,如果一个人处于永利皇宫463cc状态,那么每个人都处于永利皇宫463cc状态 - 即使这意味着一些同事在办公室里坐在一起,但坐在各自的屏幕前。

“否则你会发现某些声音更容易主导对话——通常是房间里的声音,”伦内维尔说。 “这是一种耻辱,因为它限制了你可能听到的伟大想法和不同观点。”

A LiveCareer 的 2021 年研究显示,对于 37% 的永利皇宫463cc员工来说,沟通是办公室外工作的一项重大挑战,而 36% 的人表示这是协作。

借鉴 GitLab 作为一家全永利皇宫463cc公司的经验,Lenneville 还建议:

  • 打破工具孤岛。如果没有人有权访问或了解他们永利皇宫463cc做事(例如项目管理),那么不同的团队可能很难知道每个团队在做什么。
  • 记录一切。过去的石英调查发现 44% 的永利皇宫463cc员工表示他们错过了面对面分享的重要信息。考虑类似 Wiki 的书面文档不断更新。
  • 异步头脑风暴。邀请您的团队成员在在线白板上提出想法,并指派专人评估这些想法并决定继续推进哪些想法。
  • 保持永利皇宫463cc开放办公时间。设置一个定期重复的时间,让团队代表可以回答问题并与公司中的任何人互动。对于公司的重大变革,请考虑与领导层一起选择“有任何问题都可以问我”,公司中的任何人都可以分享他们的想法并提出有关即将到来的变革的问题。
  • 录制视频以支持 异步通信。将视频发布到永利皇宫463cc工作人员可以获得与每个人亲自收到的相同信息的地方。
  • 有意进行非正式沟通。这次搁置在经理和员工之间建立信任,双方都可以从随意的互动中学到很多东西。

无论组织或管理者实施什么,都要做好艰苦工作的准备,而结果不会一蹴而就。

“改变是困难的,它是不同的,很难改变你的心态,”伦内维尔说。 “适应需要时间,即使是积极和好的事情也需要一段时间来适应。”

了解更多信息 梅雷迪斯·萨默斯