1978 年，佐治亚州立大学的两名心理学家发现自己周围都是聪明、成功的女性，她们有着共同的经历：她们认为自己是冒名顶替者，无论是运气还是错误，最终都担任了自己的智力和技能被高估的角色。
Pauline Rose Clance 和 Suzanne Imes 是第一个将其标记为“冒名顶替现象.”
现在，麻省理工学院斯隆管理学院助理教授的研究表明这些想法在永利皇宫app官网场所可能有好处。 在她的论文“重新审视冒名顶替者现象：检查永利皇宫app官网场所冒名顶替者思想与永利皇宫app官网中人际效能之间的关系”，Tewfik 表明，具有冒名顶替思想的人在永利皇宫app官网中也往往在人际交往中更有效，这一好处驳斥了人们长期以来的信念，即认为自己被同事高估并没有什么好处。
“这是一个补偿故事：如果我认为其他人认为我比我认为的更聪明，我可能会担心自己实际上并不那么聪明，所以我可能会将注意力转移到其他事情上 - 这会让其他人认为我在社交方面很出色，”Tewfik 说。 “人们注意到我正在做的事情，他们说‘哇，她是一个很棒的同事，我真的很喜欢在永利皇宫app官网中与她互动。’”
以下是这项研究的详细介绍，以及对那些有职场冒充想法的人以及监督他们的管理者的一些启示。
冒名顶替综合症与永利皇宫app官网场所冒充者想法
您很可能听说过冒名顶替现象的另一个名称：“冒名顶替综合症”。但“综合症”意味着一些负面的东西，或者是一种永久性的疾病或精神障碍，图菲克解释道。
冒名顶替现象这个短语也可能有问题。虽然有人可能将冒充者现象定义为自我怀疑，但其他人可能认为这是缺乏归属感，或者害怕被发现。虽然这些定义可能与冒名顶替者的想法有关，但它们并没有反映现象的核心，而且都是不同的东西。
“这些不同的潜在含义正是我们对这种现象的全部含义了解甚少的原因，”Tewfik 说。
Tewfik 相反使用了“永利皇宫app官网场所冒名顶替者思想”这一术语，她说，这个词并不意味着像综合症这样消极的东西，而是特指认为一个人在永利皇宫app官网中是冒名顶替者的信念。
能力和社交技能
Tewfik 通过四项研究检验了她关于永利皇宫app官网场所冒名顶替者思想的理论。一项研究评估了一家投资咨询公司员工冒充者想法的频率，并将其与他们的主管对他们的人际交往能力的看法联系起来。另一项研究检查了实习医生在与患者互动后或多或少频繁出现的冒充想法的床边态度。相关的第三项和第四项研究（都是实验）着眼于人们如何处理晋升模拟面试。
Tewfik 从研究中了解到，永利皇宫app官网场所冒名顶替者的想法会促使人们补偿自己可能不如其他人认为的那样有能力的担忧。这是通过无意识地转向她所说的“以他人为中心的取向”来实现的。这种针对同事、主管和患者的以他人为中心的导向可以以多种形式体现，包括：
- 口头— 当同事向他们解释问题时说“我明白”之类的话。
- 比喻— 降低声音并缓慢说话，以表现出一种乐于接受、体贴的态度，就像医生与病人交谈一样。
- 非语言— 保持良好的目光接触、点头或表现出某种其他形式的积极倾听。
当某人表现出以他人为中心的倾向时，永利皇宫app官网中的其他人可能会做出积极的反应。这被称为“感知的人际有效性”，这是一种主观观察，可以捕捉一个人在其社交环境中互动的情况。
以他人为中心的导向不仅可以改善人际互动，还可以影响组织的底线。根据 Tewfik 引用的研究，人际交往效率低下的员工平均费用可以在之间$420,000和每年 6240 万美元适用于拥有 100 – 100,000 名员工的公司。
工人福祉
Tewfik 在她的研究中没有发现职场冒名顶替者想法会带来任何与能力相关的负面影响，但她确实发现这些想法会伤害一个人的自尊 (自尊是幸福感的指标).
“员工福祉仍然是管理者需要关心的问题，”她说。 “最终，我们需要开始更全面地理解这种现象。我们不能只说这都是坏的，我们不能只说这都是好的。”
对于管理者来说，仅仅因为永利皇宫app官网场所的冒名顶替者想法有潜在的好处，并不意味着他们应该鼓励员工拥有这些想法。同样，员工不应该因为有这些想法而受到惩罚。相反，请考虑组织可以采取哪些措施来更好地支持员工福祉。
对于有职场冒充者想法的人，Tewfik 建议他们提醒自己，通过内心的不适，他们实际上可能会培养出人际交往的舒适感。
“这种感觉并不总是很好，但仅仅因为你感到不舒服并不意味着这是一件可怕的事情，一切都很糟糕，你需要开始解决它，”Tewfik 说。 “这些建议包含在更广泛的叙述中：也许我们需要接受一点点不适。”
