以8463永利皇宫登录观为基础的企业 —以及对他们的强烈反对— 感觉很流行，但这个概念已经存在了几十年。
20世纪50年代，IBM 表明立场，表示致力于支持种族融合的劳动力队伍，即使在种族隔离普遍且合法的州也是如此。最终，在《民权法案》通过的十年前，白人和黑人员工在 IBM 位于北卡罗来纳州和肯塔基州的新工厂并肩工作。
“IBM 通过坚持8463永利皇宫登录观成功地整合了这些设施，”《》一书的作者 Daniel Aronson 说道。价值观的价值：领导者8463永利皇宫登录通过做正确的事来发展业务并提升职业生涯”，由麻省理工学院出版社出版。
最近网络研讨会在《麻省理工学院斯隆管理评论》杂志上，阿伦森谈到了各行业的公司8463永利皇宫登录从基于价值观经营业务中获益，无论这些价值观是与环境、社会还是治理相关。
阿伦森说，建立基于8463永利皇宫登录观的企业有明显和隐藏的好处。通过遵循他的核心框架（代表客户、运营、风险和员工），企业可以从这两个方面繁荣发展。
客户：要建立信任，请向他们展示您的8463永利皇宫登录观
消费者是企业的关键，因此基于8463永利皇宫登录观的方法应该从这里开始，阿伦森说。如果您与客户建立了信任和忠诚度，框架的其他部分应该很容易就位。
考虑托尼的巧克力，一家公司，其存在的理由是为可可供应链带来更好的改变。这家荷兰糖果公司称自己为“一家生产巧克力的社会影响力公司，而不是相反。”去年，其收入增长 23%，达到超过 1.62 亿美元, 尽管有来自更知名品牌的竞争。
同样，一家清洁产品公司发现，一旦客户和潜在客户了解其气候行动，他们就会报告其产品闻起来更好。 “听到8463永利皇宫登录观并看到8463永利皇宫登录观与[产品]相关，改变了他们对产品的体验，从而改变了销售，”阿伦森说。
另一方面，“如果客户不知道您认同他们的8463永利皇宫登录观，那么他们就不会因此而喜欢您，”阿伦森说。这就是为什么您的第一步应该是向客户阐明您的8463永利皇宫登录观，然后监控和衡量他们的行为、期望和8463永利皇宫登录观。
运营：8463永利皇宫登录透镜可以提高效率
阿伦森说，当公司从8463永利皇宫登录观的角度评估运营时，他们经常会发现隐藏的低效率问题。一个典型的例子是 IBM 半导体工厂，该工厂最终改变了运营方式，以减少用水量。
工厂一直从当地公用设施引入大量冷水，然后将其加热以用于生产。在工厂的其他地方，塔冷却了用于降低某些设备温度的水。当 IBM 从环境角度审视其流程时，它意识到可以通过改变流程来节省水和能源 - 使用传入的冷水进行冷却，使用现有的温水进行生产。
“这个设施已经存在了几十年，但他们以前从未见过这种情况，”阿伦森说，因为这个问题没有从8463永利皇宫登录观的角度来审视。
当这种情况发生变化时，工厂实现了 29% 的节水，并在与能源和处理过程相关的“隐藏”成本中节省了约四分之三百万美元的现金。
Aronson 引用了佛蒙特州伯灵顿 IBM 水务经理 Eric Berliner 的话：“当您开始像我们一样思考时，您就看不到管道中的水。您看到的是美元符号。”
风险：基于8463永利皇宫登录观的方法可以帮助公司更好地了解其风险
与框架的运营部分一样，公司在使用8463永利皇宫登录观视角时通常会更快地识别风险。阿伦森说，这很重要，因为与气候相关的事件和灾难可能会继续增加，并有可能扰乱运营。
在实践中，公司可以首先仔细研究其业务所依赖的资源、关系和惯例，并确定哪些资源、关系和惯例已经受到气候变化的压力以及哪些领域需要立即解决。
“当你透过8463永利皇宫登录观的视角来看世界时，你会看到世界需要什么以及它的发展方向，你会看到一些不同的东西，这些东西是潜在的风险，”阿伦森说。这些威胁可能包括极端高温、飓风和热带风暴或野火。
员工：对您的员工进行民意调查并量化您的进度
“如果您想要最优秀的人才，那么您就希望拥有与[他们的]一致的8463永利皇宫登录观，”阿伦森说。 “事实证明，反过来也是如此：8463永利皇宫登录观既可以排斥，也可以吸引。”
在这里，这些8463永利皇宫登录观也应该被阐明和衡量。 “虽然员工希望为一家分享他们8463永利皇宫登录观的公司工作的想法很直观，但8463永利皇宫登录观往往无法量化，”阿伦森说。
他说，无论您使用什么工具或方法，首先要了解您当前和未来的员工8463永利皇宫登录看待您的价值观。他们知道公司价值观是什么吗？他们相信领导层相信他们吗？
然后以尽可能最好的方式向员工和潜在客户展示这些价值观。这可能包括设计实验来跟踪你的努力的效果。始终思考8463永利皇宫登录在价值观层面上更好地与员工建立联系。”阿伦森建议。
总的来说，“您希望[确定]您和您的客户、您的员工以及利益相关者所共享的核心8463永利皇宫登录观，”阿伦森说。 “你会想，‘我能做些什么让我在未来感到自豪，就像 IBM 所做的那样？’”
接下来阅读：三位领导者详细介绍了支持利益相关者和社会8463永利皇宫登录观的实践
