“未来的8463永利皇宫登录”对 5 位商界领袖意味着什么

为未来8463永利皇宫登录做准备的领导者通常关注数据和技术，这些数据和技术已经在推动正在改变8463永利皇宫登录场所的人工智能和算法。

但是人类工人不应该在混乱中迷失方向。精明的管理者正在为员工提供将这些新技术集成到现有8463永利皇宫登录流程中所需的技能。

与此同时，领导者预计，COVID-19 大流行期间出现的挑战和机遇（例如远程8463永利皇宫登录）将继续存在并成为标准，尽管该领域仍有大量8463永利皇宫登录要做。  

“我们正处于过去几年中最重要的转折点，”LGO '11、生物技术首席运营官 Dannielle Appelhans 说道鲁比斯疗法。 “终于感觉我们有了一条前进的道路，进入我们的新常态，或者我们的‘未来8463永利皇宫登录’。”

在此，五位在 Target、Google 和其他公司担任领导职务的麻省理工斯隆商学院校友分享了未来的8463永利皇宫登录对他们意味着什么：

全力以赴数据

对于许多公司来说，数据将成为日常8463永利皇宫登录和总体战略的一部分（如果还没有的话）。尤其是在治疗解决方案，利用数据为生物制药供应链创建解决方案，据瓜达卢佩·海耶斯-莫塔，SB '08，LGO '16，公司创始人兼首席执行官。

Hayes-Mota 表示，他正在确保员工能够熟练地进行数据分析并使用大型数据集。

“他们正在变得精通处理数据、分析数据以及传达这些信息的含义，”他说。

数据也是领导层最关心的问题。

“随着我们走向未来，8463永利皇宫登录将在很大程度上依赖于根据大型数据集做出决策，”Hayes-Mota 说。 “我正在学习分析大量数据的新方法讲述富有洞察力且有意义的故事为了公司的发展和运营。”

“在 Target，我们使用数据驱动的工具来支持更快、更有效的决策，”说道希斯·霍尔兹，LGO ’05，塔吉特 (Target) 现场运营高级副总裁，负责公司的商店补货和“直接面向顾客”的履行网络运营。

 “未来的方式是利用这些信息来提高服务速度和质量，以满足客人的期望，”霍尔茨说。 

将人工智能融入8463永利皇宫登录场所

技术，尤其是人工智能和机器人技术，是许多领导者的首要任务，他们期望智能工具能够带来丰厚的回报。将这些技术融入8463永利皇宫登录场所会带来独特的机遇和挑战，具体情况因行业而异。

机器人为医疗保健等受到高度监管的行业提供了特殊的机会，这些行业已对活动进行了编纂，伊斯玛·贝纳蒂亚，MBA '18，研发战略和运营副总裁安进, 一家生物技术公司。医生和其他训练有素的员工最终会执行重复且耗时的必要管理任务，从而分散了他们对更具创新性8463永利皇宫登录的注意力。

“机器人可以带来快速解决方案，降低人为错误的风险，并为研究人员腾出时间，”她说。 “科学家通常会迅速采用将机器人集成到现有研发8463永利皇宫登录流程中。”

贝纳蒂亚说，安进正在考虑现有技能并确定差距所在，重点是让员工参与解决方案。这包括解释为什么要做出改变，以及更多新技术将如何通过帮助员工发展新技能和腾出时间来使员工受益。

“人们担心他们会被技术取代并失去8463永利皇宫登录，”她说。 “一旦人们了解这些工具将如何帮助他们更好、更高效地8463永利皇宫登录，这个问题就可以很快得到解决。”

海耶斯-莫塔同意技术的人性化一面经常被忽视。

“当谈到未来的8463永利皇宫登录时，我们倾向于关注创造能为我们提供8463永利皇宫登录的系统和技术。从某种意义上说，我们正在准备被技术取代，”他说。 “不幸的是，我们并没有过多关注我们将从事什么类型的8463永利皇宫登录。我们需要投资于集思广益，并为那些因技术而失业的人开发新的角色。”

利用技术管理远程团队

企业领导者表示，他们正在准备让远程8463永利皇宫登录成为一种长期趋势，影响从沟通到员工保留等方方面面。根据皮尤研究中心最近的一项调查，60% 的可以在家完成8463永利皇宫登录的工人表示，即使 COVID-19 大流行已经结束，他们希望全部或大部分时间在家8463永利皇宫登录如果他们有选择的话。有人认为，未来，远程8463永利皇宫登录将简称为“8463永利皇宫登录”。

“就我个人而言，我仍在研究如何利用 IT 工具和最佳实践来创建包容性环境，特别是混合8463永利皇宫登录环境，”Appelhans 说道。 “作为领导者，我认为我们需要成为如何有效使用技术的榜样，并向我们的员工展示如何利用技术来发挥自己的优势和8463永利皇宫登录的优势。”

Hayes-Mota 表示，Healr 还希望员工使用技术来沟通和共享信息，并更加适应视频和虚拟会议。

“目前，我的团队正在学习以电子方式共享信息，这些信息将被全球其他人查看，”海耶斯-莫塔说。 “我们还利用电信来集思广益，解决我们在业务中遇到的日常问题。这使我们更加敏捷，能够对市场中的突然变化做出反应。”

专注于技术无法取代的技能

远程和混合8463永利皇宫登录对某些人来说很重要技术无法取代的技能— 例如同理心、协作和沟通。

短期内的“严峻挑战”是如何充分发挥员工的最佳能力，因为他们的地理位置变得更加分散，说温迪·凯·洛根，LGO '11，Google 业务战略总监。

“考虑到时区方面确实存在一些限制，我们如何在所有地点进行公平的合作，”洛根说。 “你想在人们所在的地方认识他们。”

这意味着要了解会议的进行方式 - 也许所有参与者都在单独的屏幕上进行会议，无论他们是在办公室还是远程，并确保现场和远程参与者都能以同样高效的方式参与。

洛根表示，她还注重在不同时区、使用不同技术基础设施的人们8463永利皇宫登录时保持同理心，例如让人们可以关闭摄像头，或者让美国的人们提前一周开始8463永利皇宫登录，这样印度的人们就不必熬夜，反之亦然。

霍尔茨说，联系和同理心对于塔吉特的团队文化一直很重要，这种文化注重关怀和联系，而且随着团队遍布全国各地，这始终是首要考虑因素。

“但过去几年让我们有机会建立更多的例程来保持联系和协作，这对于未来的发展至关重要，”他说。  

留住人才

在个人可以更换公司并留在同一地点的世界中，留住人才也极其重要。

“我预计对于大多数组织来说，文化、员工敬业度和保留率都将具有挑战性，”阿佩尔汉斯说。

“我认为重点应该放在建立关系和有意义的联系上。因为员工现在拥有更多的自我代理能力，所以我们需要认识到这些关系的价值，并且需要仔细考虑花时间来培养这些关系，当每个人都在8463永利皇宫登录场所度过一周的时间时，这种情况会更自然地发生。”

贝纳蒂亚说，最重要的是，公司应该管理远程8463永利皇宫登录带来的倦怠风险。

“家庭和办公室之间的界限很模糊，”贝纳蒂亚说。 “每个人都可以全天候8463永利皇宫登录。很难断开连接。我们需要适应并帮助员工区分和管理8463永利皇宫登录和家庭生活的优先事项，确保白天休息，并鼓励休假。”

重新思考地理位置

随着公司重新考虑，未来可能会包括新的业务中心他们的位置策略响应远程8463永利皇宫登录。

“我们应该去有人才的地方”，Logan 说道，并指出 Google 已公开宣布正在扩大其在亚特兰大、纽约和芝加哥的业务，这些地方的人才库比硅谷更加多元化。她说，这将有助于谷歌吸引在技术中心代表性不足的人才。 “我们希望挖掘丰富的观点并拥有多元化的员工队伍，以便为更广泛的用户打造产品。”

传统科技中心往往缺乏黑人和拉丁裔人才，“你不能依赖引进多样性，因为这不仅仅是可以说服多少黑人员工搬到公司总部附近的问题，因为生活不仅仅是8463永利皇宫登录，”她说。 “如果你一走出8463永利皇宫登录岗位，就看不到其他有相同生活经历的人，那就行不通了。”

这意味着重新思考主要技术中心。

“这表明创新发生的地方不只是一个地方，下一个大型人工智能公司、下一个大型独角兽也将出现在这个地方，”洛根说。 “这是关于灵活和深思熟虑，关于如何为自己定位人才，因为这是最重要的资产。”

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