图片来源：以色列·巴尔加斯
数字化转型。自动化。全球化。持续存在的生产力与工资差距——以及它可能在劳动力中引发的愤怒和激进主义。
这些只是商业领袖在试图为未来的永利皇宫463cc官方网站制定路线时遇到的一些阻力。这还不包括与流行病相关的冲击，例如供应链中断、通货膨胀以及混合永利皇宫463cc官方网站和地理位置的规范变化。
商界领袖“需要在技术不断进步、社会多元化、具有全球竞争力的经济中建立强大的公司和良好的就业机会。”麻省理工学院斯隆管理学院管理学教授就是这么说的介绍他的在线高管教育课程“引领永利皇宫463cc官方网站的未来.”
各行各业的工人们都担心自动化和人工智能会抢走他们的永利皇宫463cc官方网站，Kochan 成员说，麻省理工学院未来永利皇宫463cc官方网站永利皇宫463cc官方网站组。 Kochan 也有同样的担忧，但也看到了新技术的“巨大”创新潜力。
“我们相信，我们可以利用先进的技术来创造一个富有成效和更公平的未来，”他说。
另一个挑战是解决自 20 世纪 80 年代以来不断扩大的生产率和工资之间的差距，当时，尽管生产率有所提高，但美国普通工人的工资却停滞不前。
在美国，十分之九的 20 世纪 40 年代出生的人比他们的父辈获得了更高的收入和更高的生活水平。相比之下，1980 年后出生的人中只有一半能够实现高于他们长大时的生活水平。
全球化、没有社会保障网的“非正规经济”永利皇宫463cc官方网站的存在，以及工会成员的减少，导致了“需要解决的永利皇宫463cc官方网站中权力失衡”，Kochan 说。
“新社会契约”
在他与康奈尔大学教授 Lee Dyer 合作的书中，“塑造永利皇宫463cc官方网站的未来：行动手册和新社会契约，”Kochan 将新的社会契约描述为“共同努力开发高质量的就业机会和强大、成功的企业，同时克服当今社会中明显的深刻的社会和经济分歧。”
在他的课程中，Kochan 制定了一个四管齐下的路线图，以指导企业领导者创建这种未来永利皇宫463cc官方网站模式：
1。以“大道”为引领。
企业领导者可以选择永利皇宫463cc官方网站竞争并为投资者、员工和客户创造价值。低调的方法侧重于为股东提供快速回报，并认为劳动力是削减成本的地方。
奉行大道原则的组织倾向于创新、强大的客户服务和公平的定价。最重要的是，他们努力为所有利益相关者（包括员工）创造价值。
“一家高端公司投资于劳动力发展，让员工参与改进运营、引入新技术和永利皇宫463cc官方网站流程，并分享员工帮助创造的财务成功，”Kochan 说。
任何单一的改变或实践都不能使公司走上成为高端玩家的道路。相反，Kochan 说，它需要一个相互加强的协调实践系统，以及对改变文化的承诺。
在招聘和晋升时支持多样性和包容性原则，灌输对恐吓或歧视的零容忍态度，以及培育重视员工贡献和员工声音的文化，这些都是高速公路公司所采取的首选做法。
“通过实施一整套协调一致的雇佣实践，您可以吸引和留住最优秀的人才，并利用他们的技能和动力让您的公司取得成功，”Kochan 说。
这包括将工人报酬与利润挂钩、提供灵活的永利皇宫463cc官方网站时间以及为照顾者和父母提供带薪休假。
2。使用先进技术推动创新和增强永利皇宫463cc官方网站。
从人工智能到机器人，再到云服务和软件，不乏可用于推动创新和竞争优势的技术。在不考虑劳动力的情况下部署这些技术可能会取代工人或创造糟糕的永利皇宫463cc官方网站.
根据社会契约，公司应让员工参与新技术设计和实施的每个阶段，以确保其真正实现预期效益。在技术成为其日常职责的核心之前，应对员工进行适当的培训，而那些永利皇宫463cc官方网站受到负面影响的人应获得损失补偿。
但这并不是企业引入新技术的传统方式。大多数遵循顺序模型，即引入系统来解决业务问题，而不让日常永利皇宫463cc官方网站人员参与定义业务问题或确定他们是否有能力充分利用该技术并获得其好处。
Kochan 认为综合方法要有效得多。该模型吸引了早期最接近业务问题的工程师、供应商和一线员工，共同设计技术和永利皇宫463cc官方网站系统。
“当我们将技术设计和永利皇宫463cc官方网站设计融为一体时，证据表明我们可以获得最高水平的生产力和更有价值的永利皇宫463cc官方网站，”Kochan 说。
即使是高级分析和人工智能也需要所有利益相关者的参与才能取得成功。
“人们对人工智能和机器人有很多恐惧，但它们需要被定位为帮助人们思考的工具，”说麻省理工斯隆管理学院信息技术教授，与 Kochan 共同教授高管教育课程。 “当你在构建工具时考虑到这一点，人们就会非常接受它们。在最小化风险方面，多利益相关方的观点非常重要。”
3。培训和提高劳动力技能。
确保劳动力做好参与未来永利皇宫463cc官方网站的准备是新社会契约的主要原则。 Kochan 强调采用最先进的学习系统，充分利用所有可用的在线资源。
培训和技能培养也需要是一个持续的过程，该过程足够灵活，可以随着方法和内容的变化而变化。这也确保员工对自己的永利皇宫463cc官方网站有敏锐的了解，以便他们能够利用自己的知识和专业知识来增强正在进行的人工智能和自动化永利皇宫463cc官方网站，以取得更好的成果。
除了任何一个组织的角色之外，与行业同行、教育部门和劳动力发展机构合作建立终身生态系统也很重要。尤其是在教育领域，至关重要的是要超越 K-12 甚至四年制大学，转向其他可以帮助工人提升技能的途径，包括劳动力委员会或社区大学。
“美国在大学教育方面非常出色，拥有一些世界上最好的大学，但它对非大学教育的投资严重不足，”说大卫·奥托，麻省理工学院经济学教授，麻省理工学院未来永利皇宫463cc官方网站永利皇宫463cc官方网站组联席主任。 “我们的职业体系很薄弱，工会进行了大量的学徒培训，但随着工会覆盖率大幅下降，这些培训已经萎缩。”
4。让员工成为创新的合作伙伴。
当今的员工对于在永利皇宫463cc官方网站中发出有意义的声音抱有很高的期望，他们希望选择最佳机制来满足他们的特定需求和情况，特别是在新技术和全球大流行等干扰方面。
Kochan 表示，领导层应努力开发新的安全沟通渠道，并建立及时响应的机制，这是一个建立相互信任的反馈循环。
让员工成为合作伙伴需要基于协作的新管理风格并公开对话。年轻一代对等级化的管理方式不满意，会寻找与他们合作的雇主。作为向新领导风格过渡的一部分，应注重积极倾听和促进行为，以引发不同观点并鼓励所有参与者参与。
与此同时，商界领袖需要在重建与社区和行业劳工领袖的对话方面发挥关键作用。 Kochan 说，与内部组织之外的其他人互动是建立更具包容性的社会契约并赋予适合每个人的未来永利皇宫463cc官方网站的最佳方式。
“企业和劳工可以带头展示永利皇宫463cc官方网站通过相互尊重和有效的方式解决目前威胁我们民主国家的一些根深蒂固的分歧，”科尚说。 “如果我们要在未来几年建立一个适用于所有人的新社会契约，就需要这种领导力。”
