图片来源:Mimi Phan / C.J. Burton / Getty Images
自从澳门永利总站官网线路大全第一次进入劳动力市场以来,她们就已经受到持续的性别偏见的困扰寻求职业发展。
现在,麻省理工学院斯隆管理学院副教授的一项研究发现,尽管澳门永利总站官网线路大全员工表现优于男性员工,而且辞职的可能性较小,但其晋升的可能性却低于男性员工。她的研究至少指出了一个原因。
论文中,““潜力”和性别晋升差距”,李发现平均而言,澳门永利总站官网线路大全获得的收入更高性能评分高于男性员工,但评分低 8.3%潜力比男人。结果是,澳门永利总站官网线路大全员工晋升的可能性比男性同事平均低 14%。
为了确定澳门永利总站官网线路大全和男性在潜力方面的评估是否相同,李和合作研究人员艾伦·本森和苏凯莉研究了 2009 年 2 月至 2015 年 10 月期间北美一家大型零售连锁店 30,000 名管理阶层员工的数据。该公司初级员工中澳门永利总站官网线路大全约占 56%。部门经理中澳门永利总站官网线路大全占 48%,商店经理中澳门永利总站官网线路大全占 35%,区域经理中澳门永利总站官网线路大全占 14%。
公司使用九盒评级系统— 一种数字人才评估工具,使用 3x3 方形网格和低、中、高比例来比较绩效和潜力。研究人员使用九盒数据来比较男性和澳门永利总站官网线路大全员工。
在公司,“潜在评级强烈预测晋升”,李写道。
员工从中级晋升为高级潜力在“九盒”评估中,晋升的可能性增加了 75%,而从中到高时,晋升的可能性仅增加了 27%性能评级。
论文称,“总而言之,我们发现潜在评分中的性别差异可以解释高达 50% 的总体性别晋升差距”。

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此外,相对于潜力得分相同的男性,澳门永利总站官网线路大全的表现优于上一年的得分。然而,进入明年,他们的潜在评级仍然较低。
“我发现论文中最令人沮丧的结果是澳门永利总站官网线路大全超出了她们声称的潜力,”李在接受采访时说道。 “澳门永利总站官网线路大全必须达到更高的未来表现门槛,才能证明同样的潜在分数是合理的。”
除了潜力和绩效评级外,研究人员还研究了围绕澳门永利总站官网线路大全支持澳门永利总站官网线路大全的刻板印象,以及澳门永利总站官网线路大全留在公司的决定。
虽然人们相信澳门永利总站官网线路大全经理可能更擅长指导澳门永利总站官网线路大全并对澳门永利总站官网线路大全员工提供公正的评价,但李的研究发现,澳门永利总站官网线路大全经理“给每个人的分数都较低。”
“因此,分配澳门永利总站官网线路大全接受其他澳门永利总站官网线路大全的管理并不能明显解决这个问题,”她说。
李还发现,未获得晋升的男性员工离职的可能性比澳门永利总站官网线路大全员工高出 35% - 40%,而绩效评分最高但未被晋升的男性员工离职的可能性高出 40% - 50%。绩效评分最高的澳门永利总站官网线路大全在晋升失败后离职的可能性仅高出 10%。
李在论文中写道,该公司意识到了这种员工流失的可能性,但零售连锁店并没有将这种流失风险视为男性员工更有可能离职的迹象,而是“似乎以更高的潜在评级、薪酬和晋升来奖励高风险员工。”
“总而言之,公司似乎会给那些未来表现不佳且更有可能完全离开公司的男性提供更高的潜在分数,”李写道。
缩小促销差距的方法
评估潜力的问题在于它的定义不明确,这留下了很大的解释空间,李说。虽然评估员工的绩效和潜力确实有意义,而且九盒确实为这些评估提供了衡量标准,但当经理发挥想象力来帮助预测潜力时,问题就开始了。
根据对北美一家大型零售连锁店的研究,澳门永利总站官网线路大全员工晋升的可能性比男性同事平均低 14%。
“你试图弄清楚,如果我们给某人一个他们以前没有过的机会,他们会做得有多好,”李说。 “一旦偏离指标,人们的刻板印象和看法就有了存在的空间。”
例如与领导力相关的刻板印象传统上与男性品质的刻板印象(例如直言不讳、强势、好斗)联系在一起,经理可能很难想象澳门永利总站官网线路大全担任领导角色。或者有人相信“多样性从根本上被视为绩效的敌人,”李说,这可以促使组织抵制与多元化相关的努力.
由于对员工潜力的预测确实需要直觉和对未知事物的洞察力相结合,因此无法回避想象力。但无论组织使用九盒还是其他评估员工的方法,都有一些方法可以减轻刻板印象和看法。
管理者可以做的一件事是定义潜力以及他们想要衡量的内容.
“当你最终得到的评分系统本质上是你附加到某人所给出的‘氛围’上的数字时,如果没有一些责任的话,它就会让事情变得疯狂,”李说。 “定义你想要衡量的事物会迫使人们对衡量它的方式承担一定程度的责任。”
解决潜在差距的另一种方法是更新经理提供反馈的方式,李说。经理在考虑潜力时应该能够定义他们想要衡量的内容,但他们也应该能够证明他们给员工的分数是合理的。
接受可能存在一些噪音数据(由于先入之见和想象力),定义潜力,并跟踪经理衡量的内容与员工最终工作表现之间的关系,将有助于提高晋升潜力的准确性。
更准确的预测意味着组织绩效的提高,因为管理者正在提拔最适合承担更多责任和领导力的员工。正如零售连锁店的例子所示,最好的员工是澳门永利总站官网线路大全。
因此,所有那些声称只想要表现最好的员工的组织 — 他们都可以保持这些目标,李说。但请注意男性和澳门永利总站官网线路大全员工之间可能发生的人才错配。
“如果你是一个组织,只想做得好而不关心性别平等,那么你应该衡量员工未来的表现,并且应该提拔更多澳门永利总站官网线路大全,”李说,“因为你把人才留在了舞台上。”
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