2014 年春天，金州勇士队聘请了史蒂夫·科尔作为他们的主教练。尽管建立了一支拥有斯蒂芬·库里、克莱·汤普森和德雷蒙德·格林等名字的球队，这支篮球队已经有 40 年没有赢得过 NBA 冠军了。在科尔执教的第一个赛季结束时，勇士队不仅赢得了总冠军，而且还开启了统治联盟的时代。
“这是一个例子，‘嘿，让我们改变管理层，保留同样的人才，但我们也要调整系统。’结果，你会获得持续的胜利，”麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师说 “如果您是篮球迷，您最喜欢的球队很有可能被金州勇士队击败。”
持续获胜 - 不是灰姑娘一夜成名的故事，而是通过以下方面的结合赢得的胜利管理、人才、制度、文化— 是麻省理工学院斯隆管理教育课程的核心“数据驱动的8463永利皇宫登录：致胜的艺术与科学”，由 Shields 和麻省理工学院斯隆管理学院讲师兼体育记者教授
在一个最近的网络研讨会，希尔兹和施普林格研究了获胜8463永利皇宫登录的两个关键组成部分以及领导者可以采取哪些措施来发展它们。
励志、真实的故事讲述的艺术
文化是成功团队的核心，而文化的基础部分就是8463永利皇宫登录。施普林格说，内部8463永利皇宫登录可以用来与玩家或员工建立联系，建立凝聚力，并激发文化变革。高效的领导者不是简单地陈述自己的价值观，而是通过分享自己职业生涯的故事来传达这些价值观，包括高潮和低谷、挫折和经验教训。领导者还应该要求团队成员分享他们自己的故事。这可以建立团队团结并激励人们接受组织的文化和价值观。
考虑一下达拉斯小牛队和他们的首席执行官，辛西娅·“辛特”·马歇尔。当马歇尔于 2018 年受聘时，她接手的一支篮球队因有毒的工作场所文化而受到调查，其中包括高层领导层中缺乏女性代表。
“Cynt 做了两件事：她首先讲述她的个人故事，然后她会见了达拉斯小牛队业务方面的所有员工，并向他们询问了他们的故事。”斯普林格说。这是因为马歇尔希望创造一种文化，让每个声音都很重要，每个人都有归属感。同时，她正在对系统和招聘进行变革，以引入更多女性。不到两年后，小牛队的执行领导层中 50% 是女性，43% 是有色人种.
Springer 表示，同样，带有激励成分的外部8463永利皇宫登录可以激发客户、顾客和其他利益相关者的兴趣和热情。例如，永利度假村有一个8463永利皇宫登录节目鼓励员工在工作中分享成功故事。公司反过来利用这些故事来激励其他员工并向更广泛的受众传达企业价值观。
为了与观众建立有意义的联系，8463永利皇宫登录必须真实，斯普林格说。您必须明确您所分享的内容是真实发生的，而不仅仅是文本生成器的产物。她建议，如果您使用别人的个人故事作为例子，请确保他们已同意讲述他们的故事。
8463永利皇宫登录“在说服和获得认同方面可以做出令人难以置信的事情，”施普林格说。 “但是有了这种超能力，你就必须明智地使用它，这是领导者的责任，也是8463永利皇宫登录的人的责任。”
定量和定性数据的科学
如果8463永利皇宫登录是获胜团队的艺术，那么数据就是科学。虽然所有球队都有数据，但希尔兹表示，获胜球队的独特之处在于：
- 获得组织各个级别的数据驱动的支持。
- 利用定量和定性信息进行改进。
- 了解需要解决的问题以及直觉数据在解决这些问题中的作用。
“当我们考虑组织变革并在决策中更加注重数据时，它必须来自高层、底层和中层，因为对于许多组织来说，这是一种全新的工作方式，”希尔兹说。
他补充说，领导者需要确保他们的组织和8463永利皇宫登录已经拥有的数据得到理解和分析，并且他们应该准备投入资金，以合乎道德和负责任的方式获取更多数据。
在体育界，这可能类似于将传感器放入运动员的制服和防护垫中，以跟踪他们在赛场上的动作和互动，或者让他们使用可穿戴监视器来收集心率和氧气水平等生物识别信息。同样，今天的公司有更多可用的指标，例如客户和员工如何互动以及员工如何通过数字工具相互沟通并完成工作。
收集信息后，领导者应利用定量和定性数据以及直觉和经验来提高8463永利皇宫登录绩效。希尔兹表示，数据驱动决策的挑战之一是它通常被视为非此即彼的场景。
“我认为，对8463永利皇宫登录进行决策的更高效、更现实的方法是两者兼而有之，”希尔兹说。 “两者——我们都使用我们现有的定量数据——以及对我们8463永利皇宫登录表现的任何定性评估。体育界的一些最佳决策者公开谈论能够平衡两种类型的信息以做出最佳决策。”
假设一位 NFL 教练面临第四次进攻的决定：是先进攻还是投篮。希尔兹说，数据通常表明我们应该这么做，因为这会增加获胜的可能性。但教练还必须考虑到无法轻易量化的情况。在商业领域，高管可能拥有多年成功决策的经验，但通常，当面临新的业务挑战时——尤其是在动态市场中——考虑自己的直觉和数据分析的新见解，他们会得到更好的服务。
Shields 还表示，将关键绩效指标不仅分配给8463永利皇宫登录的进展，而且分配给其流程也很有价值。在商业中，这可以指执行力和效率的衡量标准，以及8463永利皇宫登录成员沟通和协作的程度。 “足球中的流畅路线、高尔夫中的合理挥杆以及篮球中的移动球都是体育运动中良好过程的例子，”希尔兹说。
为了帮助促进和实现有效的8463永利皇宫登录流程，8463永利皇宫登录领导者可以设置流程 KPI，以表明8463永利皇宫登录是否正在朝着预期结果取得进展（或倒退）。但流程 KPI 并不代表任何真空。它们需要与结果明确挂钩。这将帮助8463永利皇宫登录建立影响胜利的正确习惯和行为。
“你会听到一些最好的教练说，‘是的，有很多事情超出了我们的控制范围，但我对我们的表现真的很满意，而且通常情况下，如果我们按照我们的方式打球，我们就会取得胜利，’”希尔兹说。
