人工智能正在通过自动化客户服务、优化供应链、个性化营销活动以及无数其他方式来彻底改变行业。但权力越大，责任也越大，风险也越大。
当今的澳门永利总站官网线路大全必须努力确保他们构建或实施的人工智能系统安全、可靠、公正和透明，根据托马斯·达文波特，巴布森大学教授和访问学者麻省理工学院数字经济倡议。
最近由麻省理工学院斯隆管理评论主办的网络研讨会，达文波特强调了人工智能可能给企业带来的一些道德风险。其中包括机器学习中的算法偏差、不同程度的模型透明度、网络安全漏洞以及人工智能为用户提供不敏感或不适当内容的可能性。澳门永利总站官网线路大全还必须考虑人工智能是否会带来有用的结果。
达文波特说，为了应对这些风险，澳门永利总站官网线路大全需要从一开始就将道德实践嵌入到人工智能解决方案中。他们还需要确保团队和个人将道德人工智能作为日常工作的一部分。
以下是澳门永利总站官网线路大全目前使用的几种负责任的人工智能策略，以及企业如何从讨论人工智能道德规范到采取行动。
联合利华和丰业银行的 AI 战略
达文波特说，公司正在采取各种策略将人工智能道德融入其运营中，包括任命人工智能道德负责人、进行相关主题的研究、进行 Beta 测试以及使用外部评估员来评估用例。
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丰业银行制定了人工智能风险管理政策和数据道德团队，以推进数据道德政策，达文波特说。这些政策是加拿大银行行为准则的一部分，所有员工每年都必须同意遵守。该公司还要求对客户洞察、数据和分析澳门永利总站官网线路大全或其他分析团队的所有员工进行强制性数据道德教育。丰业银行还与德勤合作开发了一款自动化道德助理（与联合利华的类似），可在部署前审查每个用例。该银行还让员工参与管理非结构化数据，以确定对客户问题的最有效答案。
“[这种]流程的民主化不仅对您的道德很重要，而且对您作为一个澳门永利总站官网线路大全启动和运行这些系统的生产力也很重要，”达文波特说。
人工智能伦理的 5 个阶段
达文波特确定了在促进澳门永利总站官网线路大全内符合道德的 AI 开发、部署和使用方面发挥关键作用的五个阶段。他指出，随着公司在各个阶段取得进展，他们会从空谈转向行动。
- 传福音。 在此阶段，公司代表在内部和外部谈论人工智能道德的重要性。
- 政策。 公司审议并批准了一套公司政策，以确保建立人工智能的道德方法。
- 文档。 该公司记录每个人工智能用例的数据。这可能包括使用模型卡，解释了如何设计模型、如何使用模型以及如何评估模型。
- 评论。公司对每个用例进行或发起系统审查，以确定其是否符合公司负责任的人工智能标准。
- 行动。公司开发了一个流程，每个用例要么按原样接受，返回给提议所有者进行修改，要么被拒绝。
Davenport 表示，澳门永利总站官网线路大全制定将道德规范纳入 AI 战略的战略计划非常重要。 “哪些用例对我们来说可能有意义？我们开发一个模型，部署该模型，监控模型，并在整个过程中落实道德规范，”他说。 “这就是最成功的澳门永利总站官网线路大全在人工智能道德方面所做的事情。”
