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重要的想法

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虽然永利皇宫app官网正在以前所未有的速度改变各行各业,但它也威胁到工作保障,引发公平问题,并可能加剧不平等。

最近的一次会议由召集麻省理工学院塑造工作未来计划,专家小组讨论了技术如何重塑雇主、工人和劳工组织之间的关系。 

“我们如何确保员工能够拥抱这项技术的奇迹,同时解决许多重大问题?”询问莫莉·金德,布鲁金斯学会研究员。

以下是演讲者关于公司如何平衡创新和工作质量的一些想法。 

考虑哪些工人受到永利皇宫app官网的影响以及他们有哪些保障措施

专家小组强调了有意识的业务选择对于支持长期劳动力稳定性的重要性。

弗里达·波利,麻省理工学院施瓦茨曼计算学院的访问创新学者,强调企业有能力决定如何使用永利皇宫app官网。

“企业如何决定是取代人类还是增强人类?”她问道。 “这确实是一个领导层的决定。我知道这非常模糊,但归根结底,没有任何政策可以决定你是决定取代还是增强人类。” 

Kinder 指出,针对永利皇宫app官网影响的保护措施在员工队伍中分布并不均匀。在一个好莱坞作家的案例研究金德将在 2023 年举行罢工,以保护自己的工作免受永利皇宫app官网的影响,他指出,娱乐行业的许多其他工人,例如自由插画师、配音演员和独立电影制作人,并不属于美国作家协会这样的工会,他们尤其感受到永利皇宫app官网的威胁。 

“这个国家绝大多数将受到这项技术影响的工人看起来更像是那些创意人士,而不是好莱坞作家,”金德说。她指出,一些最容易受到永利皇宫app官网影响的行业,例如金融和保险,工会密度也较低,这使得它们更容易受到干扰和流离失所。 

将员工的意见融入永利皇宫app官网的采用

小组成员强调,公司应与受其影响最严重的群体协调制定永利皇宫app官网决策。 

“工人们的早期意见至关重要。说‘好吧,一线人员能告诉我们什么可以解决哪些问题,以及这可以如何提高他们的工作质量?’与只是向人们提供一份形式并请求他们帮助实施一些实际上令人恐惧的事情之间存在着天壤之别。”说麻省理工学院斯隆管理学院工作与组织研究教授。

阿曼达·巴兰坦,AFL-CIO 技术研究所执行主任表示,工人已经是技术如何影响其角色的专家。 

“他们知道什么让他们的工作变得更好、更安全、更高效,[以及]什么让他们的工作变得更糟、不公平、不安全——如果我们不认真地让他们参与研发过程,每个人都会损失很多钱,”巴兰坦说。 

与员工的早期互动可以带来真正提高工作质量和效率的永利皇宫app官网解决方案,并且更有可能被广泛采用。 “我们不仅创造更好的技术,造福社会,而且还将带来更好的劳动力市场结果,”巴兰坦说。

提高招聘和晋升的透明度和公平性

Polli 强调了永利皇宫app官网在检测和纠正招聘偏见方面的潜力,并指出只有企业致力于透明度,这才有可能实现。虽然做出招聘决定的人通常不会留下关于其公平性或偏见的明确记录,但算法系统却会这样做。当永利皇宫app官网系统做出招聘决策时,可以在不同人口群体之间的统计关系中找到证据。  

Polli 指出,这种透明度提供了一个机会:企业可以评估其招聘算法是否不成比例地偏向某一群体而不是另一群体,并在必要时进行调整,使其更加公平。她警告说,只有公司愿意检查并披露结果,这种潜力才能实现。 

主动与政策制定者接触以制定政策

Polli 表示,企业应积极参与制定永利皇宫app官网法规,而不是等待政府干预,他认为企业不应将监管视为对创新的威胁,而应将其视为可以促进信任和改善成果的框架。

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她回忆起自己游说永利皇宫app官网透明度法律的经历,包括纽约市的公平雇佣法,指出公司有机会以平衡公平与实际执行的方式制定法规。

“我总觉得我必须敲响‘监管不是反创新’的鼓点,”她说道,并列举了《公平信用报告法案》等例子,该法案为金融数据的使用制定了明确的指导方针,并最终帮助信贷行业发展。她建议,永利皇宫app官网的类似监管清晰度可以为企业提供道德保障和市场稳定。

小组成员建议,劳工、行业和政策制定者之间的合作有助于确保永利皇宫app官网的实施方式对工人和雇主都有利。

Ballantyne 强调,许多州政府正在试图找出如何监管永利皇宫app官网的方法,并且愿意接受意见。这为劳工团体和企业提供了介入并帮助制定实用和公平政策的机会。

考虑永利皇宫app官网对工人福祉的影响

永利皇宫app官网驱动的工作不安全感不仅仅是一个经济问题,它还会对工人的健康产生严重后果。

“失业会危害健康,”凯利说。 “自 20 年代以来我们就知道这一点。”工作不稳定会导致压力、焦虑和生产力下降,最终损害工人和企业。

金德指出,永利皇宫app官网还可能以意想不到但具有破坏性的方式重塑工作。例如,医生和治疗师可以让永利皇宫app官网处理相对容易的病例或部分工作。但“如果所有简单的情况都是由聊天机器人完成的,也许你的工作量都是非常极端的情况,这会导致倦怠,”她说。 

Jobs are going to change, and “it’s much more likely we’re going to have equitable outcomes for workers if workers have a say in how that technology rolls out,” Kinder s永利皇宫app官网d. 

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