人工智能和新兴技术将对美国劳动力产生什么影响？自 ChatGPT 推出不到三年以来，此类争论通常分为以下两类之一：方式人工智能可以增强劳动力和方法人工智能驱动的自动化将颠覆劳动力。
A新论文来自麻省理工学院斯隆管理学院博士后助理 Isabella Loaiza 和教授采取不同的方法，询问“永利皇宫app官网的哪些能力可以弥补人工智能的缺点？”
这种方法将讨论从破坏和劳动力替代转向永利皇宫app官网能力。 “在未来的工作领域，焦点通常是机器而不是永利皇宫app官网，”洛艾萨说。 “我们想专注于永利皇宫app官网能做什么。我们不想在人们心中灌输恐惧。我们想展示人工智能将如何为工人提供补充。”
为了回答他们的问题，研究人员开发了一个人力密集型能力框架，该框架产生了三个关键指标：
- 替代风险评分
- 潜在的增强分数
- 一个分数，表明某项任务是否依赖于人工智能所缺乏的某些永利皇宫app官网能力，其中包括道德、创造力和情商。
然后，两人将这些指标应用于确定的所有美国任务和职业昂*网，美国劳工统计局的职业信息数据库，定义了大约 950 种工作类型的 19,000 项任务。
他们的结论？依赖于永利皇宫app官网特征（例如同理心、判断力和希望）的工作不太可能被机器取代。
人工智能正在影响高技能人士 工作
技术进步总是引发工人的担忧，但随着时间的推移，机械化、自动化和数字化的进步通常会提高人们的工作质量。这可能不是人工智能的直接情况。
“人工智能给人的感觉是不同的，因为它有可能取代与我们认知能力密切相关的能力，”Loaiza 和 Rigobon 写道，并指出人工智能能够进行头脑风暴、内容创作和解决问题。
“人工智能的发展速度越来越快，我们在劳动力中看到的影响是不同的，”洛艾萨说。 “之前的技术浪潮往往会对低技能工人产生负面影响，而人工智能正在影响工人，无论他们的教育程度如何。”
也就是说，人工智能有其局限性。它无法从小型数据集进行推断或推断超出训练数据集的范围。超过两个可行解决方案的问题以及基于共享经验的决策也对人工智能构成了挑战。
而且，至关重要的是，人工智能与主观信念作斗争——研究人员将其描述为基于一系列与数据表明的结果不同的结果的决策。他们写道：“永利皇宫app官网历史上一些最具变革性的决定是由挑战现状的信念驱动的，即使流行的数据似乎支持这一点。”他们引用了妇女选举权和民权运动作为定罪优先于现状的例子。
“[永利皇宫app官网有时]做出决定不是因为数据告诉我们这是可能的，而是因为从原则上讲，这是应该做的，”洛艾萨说。
永利皇宫app官网仍然可以做人工智能做不到的事情
在开始他们的研究时，Loaiza 和 Rigobon 概述了五组永利皇宫app官网能力，以缩写 EPOCH 表示。
- 同理心和情商。人工智能也许能够检测情绪，但永利皇宫app官网可以建立有意义的联系并分享人们正在经历的事情。社会工作和教育等职业很好地说明了这一点。
- 存在、网络和连通性。护理和新闻工作的角色反映了实际存在对于建立联系、促进创新和与同事合作的重要性。
- 意见、判断和道德。永利皇宫app官网可以驾驭开放式系统，例如法律专业和科学行业，而人工智能则难以掌握问责制和责任等概念。
- 创造力和想象力。幽默、即兴创作以及研究人员所说的“对超越现实的可能性的可视化”仍然是永利皇宫app官网独特的能力。它们在设计工作和科学工作中特别有价值。
- 希望、愿景和领导力。坚韧、毅力和主动性进一步体现了永利皇宫app官网精神。这意味着尽管成功的可能性很小，但仍要接受挑战，例如创办一家新公司。
借助他们的框架，Loaiza 和 Rigobon 使用 O*NET 数据来研究自动化和增强背景下的近 19,000 项工作任务，以及它们与永利皇宫app官网能力的关系。
这些所谓的任务陈述是描述性的，但针对每个职业。这意味着不同职业的任务描述之间几乎没有重叠，这使得很难识别分布在不同角色中的相似任务。
为了克服这一限制，Loaiza 和 Rigobon 将任务分为 750 个集群。例如，一个集群由与在不同职业中构建销售网站相关的类似任务组成。另一个任务包括与游戏设计、雕刻和数字成像等不同领域的设计审查相关的任务。
然后，研究人员为每个任务集群分配了三个分数：自动化风险分数、增强潜力分数和 EPOCH 分数，后者表明任务是否具有相关的 EPOCH 功能，可以保护该任务免受自动化影响。然后，他们将这些结果与 2016 年至 2024 年美国劳动力就业的总体变化进行了比较。
研究人员发现，自动化和/或增强风险较高的任务相应也会带来较高的失业风险。与自动化相关的发现反映出人工智能正在取代永利皇宫app官网劳动力。至于增量，就业率的下降源于生产率的提高，这意味着公司可以在不雇用额外工人的情况下生产更多产品。洛艾萨指出，增强不一定是部分自动化；它只是意味着员工可以比以前更快地完成任务，或者执行以前无法完成的任务。
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永利皇宫app官网能力使工作更具弹性
相比之下，所有 EPOCH 能力组都与就业增长相关，最大的影响来自希望永利皇宫app官网能力，其次来自舆论能力。研究人员写道，这些结果表明“人们正在转向更加人力密集型的工作，这不仅体现在每个职业执行的任务方面，还体现在从事人力密集型职业的人数方面。”
永利皇宫app官网能力的积极影响对洛艾萨来说是一个惊喜，但不一定是意外的。她说，“特别是在发达经济体，有很多担任决策角色的高层管理人员”从事与高 EPOCH 分数相关的工作。 “永利皇宫app官网工作者有很多价值。”
对于 Loaiza 来说，这些发现强化了这样的观念：人工智能战略必须强调增强工人而不是取代他们。它还为企业领导者提供了提高工人技能的路线图，特别关注“人性的基本品质”，而在为人工智能驱动的未来培训工人时，这些品质很容易被忽视。
“在很多领域，工人无法完全被取代，”洛艾萨说。 “如果你的目标是颠覆性创新或真正变革性的业务，永利皇宫app官网可以发挥巨大的作用。”
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