在星展银行，当员工参加专业永利皇宫463cc官方网站课程时，我们鼓励他们向同事传授他们所学到的知识。在瑞银，员工参与沉浸式模拟，了解如何推出新产品。 GE Digital 每年都会审核其专业课程，并剔除那些对员工年度评价没有积极影响的课程。
麻省理工斯隆管理学院高级讲师兼麻省理工学院劳动力学习首席研究科学家 George Westerman 表示，永利皇宫463cc官方网站和学习正在从培训角色演变为变革角色阿卜杜勒·拉蒂夫·贾米尔世界教育实验室。 这为首席学习官创造了成为 Westerman 所说的“变革者 CLO”的机会。
“CLO 的作用不再只是培训，而是培养每个人和公司在这个快速永利皇宫463cc官方网站的世界中成长、变革和蓬勃永利皇宫463cc官方网站的能力，”韦斯特曼在一次麻省理工学院斯隆管理学院高管教育网络研讨会.
随着世界各地的公司和组织争先恐后地适应大流行时代，这一点更是如此。
“我们不知道未来会是什么样子，我们只知道它会与现在不同，”韦斯特曼说。 “我们不想仅仅培训技能，我们希望培训人们能够保持弹性、能够适应、能够随着时间的推移帮助推动这一变革。”
韦斯特曼今年早些时候采访了 19 家公司，了解他们的首席学习官 ——瑞银和通用电气等公司负责教授韧性和适应技能的领导者。他发现了 CLO 推动变革的三种方式。观看网络研讨会了解更多信息。
设定激发个人变革的目标
永利皇宫463cc官方网站技能不再是最终目标，韦斯特曼说。它正在永利皇宫463cc官方网站心态和能力，以帮助员工现在表现并在未来顺利适应。
这与仅仅提供课程不同。现在的重点是帮助人们思考自己的职业生涯并为下一个角色做好准备。韦斯特曼说，这涉及领导力永利皇宫463cc官方网站，从“我是专家，我会教你”的方法到“让我们找到一种帮助组织学习的方法”。
“这里的重点是，如果我们能够帮助人们培养这种成长心态，那么他们就会根据需要学习，”韦斯特曼说。 “当他们被告知要做出改变时，他们会想要改变，而不是仅仅去做。”
让学习变得个性化且有吸引力
韦斯特曼说，与传统的培训永利皇宫463cc官方网站方式相比，这是一种更加主动的方法，在传统的培训方式中，当一个人准备好并有时间学习时，学习更加个性化和优化。强调指导、内省和沉浸。
这是为了创造引人入胜且有效的体验，例如日常问题、游戏、同伴教学和全球课堂。
“当你需要时，你就会得到你需要的东西，而不是仅仅因为恰好是做这件事的时间或时间表上的时间，”韦斯特曼。
重新思考公司的学习和永利皇宫463cc官方网站结构
Westerman 表示，他认为 CLO 及其领导的部门正在发生四种变化：
- 组织 — 学习团队变得越来越小、越来越快、越来越敏捷，并且更加注重影响而不是支出。
- 角色 - 这些领域中通常不常见的职位正在添加，例如学习策略师、策展人和体验设计师。
- 开发 - 从创作转向管理，注重多种来源和格式，并删除表现不佳的内容。
- 共同创造 - 培训师不再需要弄清楚他们应该教什么，然后开发该主题的课程。人们帮助主题专家进行自我培训或同伴培训。
