是什么让澳门永利总站官网线路大全进展顺利?
多年来,麻省理工学院斯隆管理学院副教授 Jared Curhan 一直在研究这个问题。他已经研究过改进策略客观结果以及主观的、通常是看不见的结果,例如澳门永利总站官网线路大全结束后双方的情绪状态。 “重要的不仅仅是协议条款,还有双方离开时的感受,”他说。
事实上,Curhan 发现这种主观评估(澳门永利总站官网线路大全后各方的感受)常常是更重要长期成功比任何具体的经济成果更重要。当双方感觉良好地离开时,下一次澳门永利总站官网线路大全通常会顺利进行;当他们离开时心情不好,下一次澳门永利总站官网线路大全往往会陷入困境。
但这并不普遍正确。在他的研究过程中,库尔汉时不时地遇到这样的情况:一次澳门永利总站官网线路大全的成功余辉损害了随后的澳门永利总站官网线路大全。库尔汉与弗吉尼亚理工大学的威廉·贝克尔合作,试图了解是什么导致了这种逆转。在一个最近的研究发表在《应用心理学杂志》上,他们发现,当澳门永利总站官网线路大全连续进行时(与不同对手进行一系列一次性会议),一个案例中的积极情绪通常会导致下一个案例中出现糟糕的结果。
“基本概念是,如果你在一次澳门永利总站官网线路大全中表现出色,你可以将其归因于多种不同的原因:你可以说你做得很好,因为你有一个容易对付的对手,你可以说你做得很好,因为你是一位出色的澳门永利总站官网线路大全者,等等,”库尔汉说。这些不同的归因创造了不同的情绪状态。 “如果你认为自己做得很好,因为你是一名出色的澳门永利总站官网线路大全者,这可能会让你感到自豪,并且你可能会放松警惕,进入下一次澳门永利总站官网线路大全。”
Becker 和 Curhan 在实验室中对大学生和一家航运公司的员工测试了这一假设,他们就燃油价格进行了反复澳门永利总站官网线路大全。在这两种情况下,这种模式都固定下来:那些在一轮中感到自豪的人在转向与新一方澳门永利总站官网线路大全时在下一轮中遭受损失。
解决方案?理想情况下,依次与不同各方进行澳门永利总站官网线路大全的人应该在澳门永利总站官网线路大全之间休息一下。在研究这家航运公司时,贝克尔和库尔汉发现这种模式不会一夜之间持续下去。那些在胜利后回家的人第二天回来时并没有受到前一天工作的影响。如果无法进行一整天的停顿,库尔汉建议“在每次澳门永利总站官网线路大全之后和下一次澳门永利总站官网线路大全开始之前进行一些仪式”。在他的麻省理工学院高管教育课程中,高管澳门永利总站官网线路大全,他建议澳门永利总站官网线路大全者在每次澳门永利总站官网线路大全后问自己两个问题:第一,澳门永利总站官网线路大全中哪些方面进展顺利?其次,你会采取什么不同的做法?
“这些诊断性问题可以让澳门永利总站官网线路大全者对澳门永利总站官网线路大全有更平衡的看法,”他说。 “第一个问题强调了有效的策略,但第二个问题让澳门永利总站官网线路大全者能够更批判性地思考所发生的事情,并专注于如何在未来做得更好——换句话说,它可以减轻任何潜在有害的傲慢自尊。”
“我们的心态是我们如何进行澳门永利总站官网线路大全以及澳门永利总站官网线路大全效果的一个非常重要的因素,”库尔汉说。他接着说,传统观点支持这样一种观点:如果你进展顺利,就应该继续前进。 “但你必须小心,因为虽然做得好可以增强信心——一点点信心是好的——但它也可能导致傲慢,而我们的结果表明傲慢会给下一次澳门永利总站官网线路大全带来真正的风险。”