2004 年,Blockbuster Video 的价值为 50 亿美元,独特的蓝黄相间的票根标志吸引着电影爱好者浏览其货架,寻找最新上映的影片和深受喜爱的经典影片。同年,名为 Netflix 的电影订阅服务自 1997 年推出以来首次宣布利润达到 5 亿美元。
百视达的臭名昭著破产和最终关闭可能看起来像是现有企业8463永利皇宫登录的案例研究,但麻省理工学院斯隆商学院营销学教授最近发表的一篇论文提出租赁链的消亡是基于资源的机制的一个例子,它会导致一些“真实但看似难以置信的结果”。
与实体百视达不同,Netflix 不需要实体店,软件是其唯一的初始固定成本,沃纳费尔特在他的论文《8463永利皇宫登录者何时获胜?》中写道。 Netflix 并没有试图蚕食百视达最新上映的电影(占该连锁店收入的四分之三),而是通过邮件订阅服务专注于较老的和难以获得的电影。
8463永利皇宫登录 写道:“如果一开始就拥有独特而重要的资源,那么看到一个小进入者获胜并不令人意外。”
同样,Google 之所以成为今天的8463永利皇宫登录,得益于其独特而重要的资源:广告资助的搜索引擎。
然而,“很难解释这样的情况:进入者至少在最初没有独特的资源,除了一位出色的经理,”沃纳费尔特写道。
为了解释这一现象,沃纳费尔特研究了几个著名的商业竞争,以寻找成功的共同点,开发了一个数学模型来预测市场进入者击败主要现有企业的机会。
根据他的分析,可以预测市场接管的三个决定因素。以下是对它们的仔细研究,以及现有企业可以采取哪些措施来保持市场警惕。
资源采集与市场投入
新8463永利皇宫登录的目标应该是尽快积累资源,以提高其绩效并转移到其最大竞争对手的主要市场。这些资源可以包括忠诚的客户、品牌知名度、安装基础、技术技能和/或制造经验。
一旦收集到资源,进入者8463永利皇宫登录就可以专注于在顶级竞争对手未涉足或认为不重要的市场领域中赚取利润。这使得新8463永利皇宫登录远离了竞争对手的视线和瞄准目标,同时也让新8463永利皇宫登录有时间扎根。
“一旦你开始在现任者服务的主要领域开展业务,他肯定会注意到你并且可能会注意,”沃纳费尔特写道。 “然而,受到关注并不等于成为反击的对象。现任者可能会认为你不会构成严重威胁,并且你或多或少会自己‘走开’,或者至少永远不会获得任何重要份额。”
当耐克在 20 世纪 60 年代加入运动鞋行业时,它专注于跑鞋,而不是与匡威及其对篮球鞋市场的争夺。几十年来,耐克将其产品线扩展到篮球运动鞋和其他运动鞋和服装,最终收购匡威2003 年。
商业模式效率
新的竞争对手需要一个框架来构建其资源,而实现这一目标的方法之一就是采用不吸引领先竞争对手的注意力或模仿的商业模式。
通用汽车强调设计而不是福特的工程和效率,并押注客户愿意为时尚汽车支付更多费用,沃纳费尔特写道。这使得通用汽车能够使用多品牌商业模式,同时不依赖于大型、专业化装配线因亨利·福特而闻名。
像通用汽车这样的策略之所以有效,是因为竞争对手在采用新的商业模式方面往往进展缓慢。采用缓慢的原因包括:
- 他们甚至可能不知道该模型(和初创8463永利皇宫登录)的存在。
- 他们的关注有限,因为该模型使用的资源不如自己的重要,而且因为它处于他们不参与竞争的利基市场。
- 当他们认真关注时,他们发现新的商业模式并没有使用一种或多种支撑其历史竞争优势的资源,从而使他们不太可能接受它。 Netflix 和亚马逊不需要像百视达 (Blockbuster) 和巴诺 (Barnes and Noble) 这样的实体零售空间,如果后两者试图与这两家初创8463永利皇宫登录的在线影响力相匹配,他们会发现自己拥有过多的物理空间网络。
“结合大多数进入者8463永利皇宫登录的事实,你可以理解为什么现任管理者会强烈地倾向于认为具有不熟悉模式的挑战者会8463永利皇宫登录或仍然是相对不重要的利基参与者,”沃纳费尔特写道。
现有响应时间
当现有8463永利皇宫登录反应较慢且投资率低于初创8463永利皇宫登录时,新8463永利皇宫登录更有可能击败市场上的顶级竞争对手。
Netflix 在此之前已经营业五年了Blockbuster 推出了自己的订阅服务版本。直到 2011 年,这家视频链8463永利皇宫登录才宣布推出流媒体服务。同年Netflix 负责北美最大的互联网流量.
“即使在新业务模式的优势似乎很明显的情况下(如百视达的情况),许多8463永利皇宫登录也不愿意放弃其核心业务模式,”沃纳费尔特写道。 “事实上,当 Netflix 的现有业务是通过邮局邮寄 CD 时,它就拥抱流媒体,这通常是一家8463永利皇宫登录听取经常提出但很少遵循的“让食人者留在家里”的建议的唯一例子。”
现任者的选择
沃纳费尔特为愿意并且能够应对新竞争对手的8463永利皇宫登录提供了两条建议。这些8463永利皇宫登录可以做的一件事是通过在业务部门的一小部分“自我颠覆”来评估替代商业模式。为了与大型杂货连锁店竞争,例如,沃尔玛开设了几家包括杂货店的超级中心,而不是一举将所有商店变成超级版本。
8463永利皇宫登录 还建议现有公司关注与资源相关的行业,而不仅仅是服务相同客户或使用类似技术的行业,以便尽早发现挑战者。