图片来源:潘咪咪
自 #MeToo 和 Black Lives Matter 运动开始以来,各组织已承诺改善员工队伍的永利皇宫app官网性、缩小性别薪酬差距并营造包容性环境。
有时,组织是成功的,写道保拉·切奇-迪梅利奥,行为和数据科学家,哈佛法学院女性和少数族裔律师行政领导力研究计划的教席主席。
但是,Cecchi-Dimeglio 表示,“同样,在宣布意图并投入大量资源后,聘用和留住多元化人才仍然难以实现且无法实现”。 “这样的结果可能会让组织感到沮丧或倾向于停止多元化的努力。”
在她的新书摘录中,“多元化红利”,Cecchi-Dimeglio 概述了 10 个重点领域,旨在帮助领导者和组织利用人工智能和大数据的力量成功消除偏见并支持多元化的永利皇宫app官网队伍。
为了清晰和长度,摘录已被编辑和精简。
++++++
为了使组织受益并成为公司战略优势的一部分,必须有意欢迎女性、有色人种和其他代表性不足群体的个人,将其充分融入组织并予以持续支持。必须有目的地向他们提供与组织内其他人相同或平等的信息、联系、技能、项目和支持。必须认识到不平等现象,并且必须制定干预行动,以创造平等和包容性的方式推动这些状况。在多元化设计流程中获胜的公司具有优势,并为每个人提供公平的竞争环境。
显然,获得多元化的红利似乎难以捉摸。组织可能会吸引不同的人才到招聘网页,但这些人才通常认为他们不应该申请所发布的职位。如果她们提出申请并被聘用,女性和来自代表性不足群体的人可能会在晋升之前离开该组织。在我的研究、咨询、写作和实验中,职业轨迹上的 10 个点脱颖而出,通过特定类型的推动和干预可以支持建立和维持多元化劳动力的目标。其中包括:
- 吸引多元化人才。将合适的人才转化为申请人和候选人需要额外的宣传和培养。不同的人才可能会从不利的位置进入这一过程,在广告中的职位中,像他们这样的人的例子越来越少,与竞争性雇主的联系也越来越少,帮助他们顺利完成申请过程的人也越来越少。
- 招募多元化人才。公司可以向候选人提供资源和策略,以便他们为面试做好准备。此外,公司可以扩展信息和联系,使候选人能够感受到工作场所并更好地设想他们的可能性。
- 入职多元化人才。公平的入职流程要考虑到不同性别、种族、民族、民族、宗教、性取向和社会经济群体拥有不同数量和级别的联系这一事实。在入职和沿着职业轨迹前进的过程中,组织应该进行干预,为这些通常联系较少的永利皇宫app官网建立必要的规模并加强网络的质量。
- 技能培养。女性、有色人种、残疾人和其他代表性不足的人群通常拥有更有限的网络,并且在组织内获取信息的速度更慢。他们能够访问的信息表明了一条死胡同。明确和准确地说明哪些课程或额外培训模块或哪些类型的晋升途径需要哪些项目,可以消除神秘感并防止永利皇宫app官网离职带来的损失和损害。
- 办公室苦差事。妇女和有色人种都有被迫从事苦工的历史。此类工作的过多分配可能会使永利皇宫app官网停滞不前。抵制可能会引起强烈反对,或者让个人被贴上“不善于团队合作”的标签。有许多公平和透明的方法来平衡办公室苦差事的分配。分散苦差事的干预措施可确保任何人或群体不会受到偏见对待。
- 灵活性和幸福感。新冠肺炎 (COVID-19) 迫使组织改善各个方向的沟通,并快速制定或主流化灵活性和福祉选项和政策。这些变化培养了信任感和包容感,并支持保留来自代表性不足群体的女性和个人。
- 薪酬差距。不平等的报酬使不平等的机会长期存在。它还会降低永利皇宫app官网士气并导致人员流失。在这个特定领域,人工智能是规避偏见并确保人才获得公平和平等报酬的有用工具。
- 信用和组织。创建公平、准确归因的干预措施支持所有永利皇宫app官网的职业轨迹。他们为女性和有色人种的工作场所带来了优势。结果使他们在晋升时能够更好地定位。同样重要的是,当永利皇宫app官网相信他们的努力会得到准确的认可时,创新就会蓬勃发展,公司也会开发出更强大的知识产权组合。
- 反馈、表现和促销。仍然需要进行具体的调整和干预,但正确执行这些流程可以减轻与年度绩效审核相关的挑战和焦虑。这些行动包括记录永利皇宫app官网的角色和贡献以及使流程无缝且透明的其他步骤。公司可以使用人工智能工具来解决偏见,并将大数据纳入反馈和绩效审核流程。
- 网络、指导和赞助。公平竞争环境需要丰富和扩大女性和有色人种的网络。需要加速他们进入网络,确保他们在网络中的有利位置,并选择连接来推动他们的职业发展。通过指导或战略赞助,个人可以进一步建立网络和联系。
摘自 Paola Cecchi-Dimeglio 的《永利皇宫app官网性红利》。 © 2023 Paola Cecchi-Dimeglio。经麻省理工学院出版社许可转载。版权所有。