公司犹豫是否应该加入永利皇宫app官网分析行列,或者配备一名永利皇宫app官网分析师的日子已经一去不复返了。对于今天的公司来说,重点已经转向建立合适的团队来充分利用所有永利皇宫app官网。
随着公司不断壮大永利皇宫app官网团队,分析职位越来越受欢迎 - “永利皇宫app官网科学家”和“永利皇宫app官网工程师”均位列 LinkedIn 2020 年排名前 10 名新兴就业报告,由收入潜力、工作满意度和职位空缺数量决定。随着“物联网”、人工智能和机器学习的兴起,公司预计将继续增加和发展永利皇宫app官网团队。
瑞恩·萨顿 (Ryan Sutton) 是技术人力资源公司 Robert Half Technology and The Creative Group 的地区总裁,他表示越来越多的公司正在采用他所说的高度组织化的永利皇宫app官网方法。 “许多大公司,例如保险公司,对整体永利皇宫app官网采取渐进的方法,他们的组织结构专注于永利皇宫app官网——我们甚至可以说是一个永利皇宫app官网团队,”他说。 “[公司]甚至专门创建专门的组织结构图来解决这个问题,无论是一个部门还是分配到不同部门、经常就永利皇宫app官网进行协作的一组人员。”
“过去 10 年永利皇宫app官网的总体趋势就是增长,”他补充道。 “这就是它的进化和成长方式。”
随着技术的采用和进步,数字角色正在发生变化,而且由于不同的公司和部门对类似的工作使用不同的名称,因此头衔并不精确。有些人可能会聘请一位数字分析师来完成一系列任务,而另一些人则正在组建一支不同领域的专家团队。
当公司考虑全面拥抱永利皇宫app官网并加强其分析部门时,创建正确的运营是关键。以下是构建永利皇宫app官网梦之队时需要考虑的一些关键角色。
永利皇宫app官网工程师
永利皇宫app官网工程师是永利皇宫app官网分析运营的核心部分。工程师收集和管理永利皇宫app官网,并管理永利皇宫app官网的存储。他们的工作是永利皇宫app官网操作的基础,因为他们获取大量原始永利皇宫app官网并为其他做出业务决策、编写预测算法等的人准备永利皇宫app官网。
“我真的想要一对非常非常优秀的永利皇宫app官网工程师。这些人是您的管道的核心和核心。”阿提哈德航空集团企业永利皇宫app官网治理经理 Althea Davis 说道,她曾在 Heineken 和 Ing 银行担任高级永利皇宫app官网治理职位。
麻省理工斯隆管理学院项目总监 Michelle Li 表示,永利皇宫app官网工程师往往拥有软件工程或计算机科学背景商业分析硕士 计划和瑞银投资银行全球科技集团前总监。 “永利皇宫app官网工程师确实是骨干,”她说。 “如果你要建造一座房子,他们就是结构工程师。”
永利皇宫app官网科学家
当工程师维护永利皇宫app官网时,永利皇宫app官网科学家则弄清楚如何处理这些永利皇宫app官网。萨顿说,这两个职位是大多数实施大永利皇宫app官网战略的公司的起点。
永利皇宫app官网科学家是备受追捧的职位。 “我想说,永利皇宫app官网科学家是学生们最希望直接来自我们这样的项目的最受欢迎的头衔,”李说。她说,一些公司已经将运营研究、营销或永利皇宫app官网分析师等传统角色转变为永利皇宫app官网科学家或研究科学家头衔。
永利皇宫app官网科学家往往更面向业务,而永利皇宫app官网工程师则更关注基础设施、规模和永利皇宫app官网质量,麻省理工学院斯隆管理学院 MBA 项目 2018 届毕业生、麦肯锡高级分析师蒂姆·瓦利琴蒂 (Tim Valicenti) 表示,麦肯锡的角色融合了永利皇宫app官网科学家和传统管理顾问的角色。 “我可以从永利皇宫app官网中得出什么样的见解,以及我可以在哪里引入商业头脑,”他说。
永利皇宫app官网科学家还使用人工智能和机器学习来推动分析并获得见解。
虽然传统上研究和永利皇宫app官网科学家拥有博士学位,但这不再是该工作的要求,李说。事实上,离开麻省理工斯隆商学院商业分析项目的学生经常会找到标题中带有“科学家”的工作。
萨顿说,变革可能意味着将具有不同技能的人归入同一头衔。 “我认为,即使是‘永利皇宫app官网科学家’有时也会被误解,那里有真正的、正确的永利皇宫app官网科学家,也有非常精通永利皇宫app官网的人,”他说。
永利皇宫app官网转换器
虽然永利皇宫app官网工程师和永利皇宫app官网科学家的角色已经确立,但一些较新的职位正在将分析操作提升到一个新的水平,例如永利皇宫app官网翻译人员,他们通过将从分析中获得的见解转化为公司可以采取的行动来获得价值,从而充当永利皇宫app官网和传统业务运营之间的桥梁。
“永利皇宫app官网翻译人员了解算法,了解永利皇宫app官网科学家的工作,然后将其应用于商业环境,”李说。 “我们见过很多 MBA 学生或经理,他们不一定具备深入的数学或分析技能,但他们能够提供业务洞察力。他们仍然需要大致了解模型的作用才能成为翻译人员,但他们不必自己进行编程。”
Valicenti 表示,在麦肯锡,永利皇宫app官网翻译人员介于永利皇宫app官网科学顾问和传统顾问之间,因为他们管理永利皇宫app官网科学团队,并向组织其他部门的客户(例如高管)传达需求和结果。 “你不能真正期望最高管理层了解或需要了解所有这些永利皇宫app官网科学术语和机器学习,”他说。 “[高管] 知道什么是高层次的机器学习,但他们并不总是有时间了解细节。翻译人员对于架起高管利益相关者和分析密集型团队之间的沟通桥梁是必要的。”
随着公司投入更多资源并更加依赖永利皇宫app官网,一些翻译人员还可以承担培训角色并教育其他人如何使用永利皇宫app官网。 “他们将培训现场团队如何利用报告、如何理解报告、如何稍微定制报告,”萨顿说。 “所以我认为,这些永利皇宫app官网转换器实际上只是公司如何发展的一瞥。”
与其他分析作业一样,永利皇宫app官网转换器角色也有其他名称,在本例中为永利皇宫app官网管理员或永利皇宫app官网讲故事的人。 “如果我们开始听到永利皇宫app官网窃窃私语,我不会感到惊讶,”萨顿说。
知识工程师、本体论者等等
公司技术能力及其使用永利皇宫app官网方式的演变正在催生新的角色。有些是在现有角色的基础上增加了新的重点,例如机器学习工程师 - 具有机器学习和人工智能方面特定知识的永利皇宫app官网工程师。
“我会立即从市场上抢夺的热门头衔之一是知识工程师的头衔,”阿提哈德航空的戴维斯说。知识工程师将智能构建到计算机系统中——他们创造了某种可以模仿人类决策的大脑。除了统计之外,知识工程师(或类似的头衔,本体论者)还致力于提供语义:信息如何与世界其他地方相关。
传统分析允许公司分析过去的趋势和事件,而本体论则拥有更广阔的视野,充当一种公司大脑,获取分析结果并将其与公司内部和外部的信息相结合来回答问题。
“概念存在于许多员工的头脑中。本体论者帮助将‘边缘’永利皇宫app官网公民纳入其中,他们有需要纳入的概念,”戴维斯说。 “正是这些来自广大企业受众的知识,在传统永利皇宫app官网管理中从未被听到。”
“他们将业务中的整个自然语言问题提升到了一个全新的水平。他们实际上将高级分析的结果融入到知识图和本体中,并为业务问题提供了真正的答案,”她说。
“你和我会从逻辑上说,‘我想知道这种新型冠状病毒 (COVID-19) 疫情什么时候才会结束,人们才能再次开始飞行。’有了良好的知识图谱和本体论(本体论可以让你的大脑、你的公司的大脑根据需要与世界上所有的知识进行交流),你就能够回答这个问题,”戴维斯说。 “并不是说它 100% 绝对正确,但你实际上能够比另一家仍在致力于事后诸葛亮的商业智能范式的公司更快地获得某些东西。”
那么,谁来领导?
任何团队都需要一位领导者,到目前为止,公司在谁负责永利皇宫app官网运营方面采取了多种方法。有些公司是添加首席永利皇宫app官网官,甚至首席永利皇宫app官网分析官,到最高管理层。根据 NewVantage Partners 2020 年对财富 1000 强和其他领先公司的 70 多名高管进行的调查,约 57% 的公司任命了指定的首席永利皇宫app官网/永利皇宫app官网分析官。然而,只有 28% 的受访者表示角色已经确定,约 27% 的受访者表示永利皇宫app官网没有单一责任点。组织类型之间存在一定差异,64%任命 CDO 的金融公司,但只有 48% 的生命科学公司。
一些首席信息官还负责信息安全,这是积累大量永利皇宫app官网的公司日益关注的问题。 Stephanie Balouras,Forrester 的网络安全专家,告诉《麻省理工科技评论》在一些公司,尤其是规模较小的公司,信息安全也是 CIO 或其他 IT 主管的责任。其他公司任命一名首席信息安全官——上市公司必须有一名首席信息安全官。巴洛拉斯表示,公司应该考虑填补这一角色,并且应该向组织中的其他高层汇报。
萨顿说,在某些组织中,永利皇宫app官网团队向首席行政官或首席运营官汇报,而其他组织则由技术副总裁或其他领导负责,有时还担任业务技术、自动化、数字化转型或技术开发等子集头衔。 “你将有首席数字官,你将有技术副总裁,”他说。 “不同公司的头衔可能有所不同。”