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永利皇宫463cc式 AI、智能 KPI 和发现小组:《麻省理工斯隆管理评论》的新内容

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随着人工永利皇宫463cc似乎不断方兴未艾,以下新见解来自麻省理工斯隆管理评论探索使用永利皇宫463cc式 AI 的最有效方法以及利用 AI 优化关键绩效指标的好处。他们还讨论了设定适当的可持续发展目标,并利用发现小组来推动成功解决多样性、公平和包容性问题。

让永利皇宫463cc式人工智能在企业中发挥作用

永利皇宫463cc式人工智能是转变创业精神提高生产力适合各种技能和经验水平的工人。虽然不能指望管理者跟踪每一项技术进步或警示故事,但他们应该理解如何让永利皇宫463cc式人工智能在企业中发挥作用.

麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师主持了一个由三部分组成的网络研讨会系列,深入探讨了这一主题。

  • 揭秘永利皇宫463cc式人工智能《麻省理工学院斯隆管理评论》主编艾比·伦德伯格 (Abbie Lundberg) 表示,概述了“什么是人工智能、不是什么、它与当前和过去的技术有何关系,以及如何对其使用做出正确的决策”。演讲者声称,永利皇宫463cc式人工智能的输出对于总结和个性化非常有价值,但当错误答案可能代价高昂时,就更不值一提了。
  • 利用永利皇宫463cc式 AI 寻找转型机会 探讨了人工永利皇宫463cc带来的四个具体商业机会:更永利皇宫463cc的客户体验、改善的员工体验、更高效的运营以及创建新的商业模式。讨论还强调了企业面临的最大风险,即数据不准确和隐私问题。
  • 让您的组织为富有创造力的未来做好准备 特征汤姆·佩克,Sysco 执行副总裁兼首席信息和数字官。 Peck 讨论了食品服务公司如何使用永利皇宫463cc式人工智能来支持销售和供应链。他还建议公司购买人工智能模型而不是构建它们,并认为首席信息官应该领导永利皇宫463cc式人工智能部署。

2024 年塑造人工永利皇宫463cc的 5 种趋势

托马斯·达文波特麻省理工学院数字经济倡议和合著者兰迪·比恩大纲他们预计 2024 年将出现的五种人工永利皇宫463cc趋势 随着技术走向业务战略和执行决策的最前沿:

  1. 尽管大多数高管认为永利皇宫463cc式 AI 将带来变革,但只有不到 6% 的高管将该技术部署到生产中,因为他们尚未看到其价值。
  2. 公司正在推出机器学习操作系统等数据科学模型,用于监控模型是否仍在做出准确的预测。
  3. 对于“数据产品”一词是指集人工永利皇宫463cc、分析和数据资产于一体还是仅指数据资产,领导者存在分歧。
  4. 由于自动化机器学习工具以及辅助数据工程角色的出现,数据科学家的角色“不再那么性感”。
  5. 随着其他专注于数据、分析和人工永利皇宫463cc的 C 级职能越来越多地由向 CEO 汇报的单一技术领导者管理,CIO 似乎再次“流行”起来。

阅读:2024 年人工永利皇宫463cc和数据科学的 5 个主要趋势

6 个转变以支持向永利皇宫463cc KPI 的过渡

由于传统关键绩效指标无法提供领导者所需的信息和见解,企业正在转向受 AI 推动和影响的永利皇宫463cc KPI。如今,大约三分之一的企业使用人工永利皇宫463cc来创建 KPI,其中 90% 的企业已经看到 KPI 得到改善,实现了员工之间协作增强、效率提高以及更好地预测未来绩效等效益。

迈克尔·施拉格,麻省理工学院数字经济倡议的研究员和他的合著者指出,这并不容易。领导者必须兼顾改进现有 KPI、创建新 KPI 的需求,并了解 KPI 之间的相互关系。要做到这一点需要组织内部进行六次思维转变:

  1. 重新定义绩效,而不是评估预定目标的进展。
  2. 对动态预测进行建模,比静态基准更好地适应变化。
  3. 借助 AI 以及市场趋势和业务目标定义指标。 
  4. 在企业层面完善 KPI,而不是作为单独的(孤立的)指标。
  5. 使用永利皇宫463cc式 AI 与数据交互,而不仅仅是查看仪表板。
  6. 制定优化 KPI 的策略并用它们来指导决策。

报告还研究了使 KPI 变得更加永利皇宫463cc的算法、管理永利皇宫463cc KPI 所需的治理策略,以及从 Google、马士基、施耐德电气和 Wayfair 等企业吸取的经验教训。

阅读:战略衡量的未来 - 利用 AI 增强 KPI

通过发现小组(而非调查)找到问题的根源

当公司想要听取员工的意见时,他们通常会进行调查。麻省理工学院斯隆管理学院讲师写道,这些方法很少有效大多数员工对变革是否会发生持怀疑态度,认为告诉高管他们想听的话更安全。公司从发现小组获得更好的反馈,Lazu 在她的新书摘录中写道,“从意图到影响:多元化、公平和包容性实用指南.”

匿名发现小组不仅限于勾选调查,还促进员工、客户和其他利益相关者之间的对话,他们最接近问题的根本原因,受问题的根本原因影响最大,并且最有能力提出解决方案。这确保了改进工作——尤其是那些专注于解决多样性、公平和包容性的改进工作——是基于被排斥或边缘化群体的要求,而不是领导者认为他们需要的东西。

同时,这些行动应植根于提高业务绩效的更大努力。除了主办探索小组之外,领导者还必须愿意重新审视如何招募和留住人才、致力于文化变革以及制定新的沟通和产品开发战略。

阅读:通过发现小组收集可靠的员工反馈

设定雄心勃勃但现实的可持续发展目标的 5 个步骤

减少碳排放等举措值得称赞,但领导者必须在过于脆弱而无法有效的目标和过于复杂而难以成功的目标之间保持平衡。对于与公司控制有限的间接排放相关的目标尤其如此。  

为此,麻省理工学院斯隆管理学院的高级讲师提供设定和管理“适当雄心勃勃”的可持续发展目标的五个步骤:

  1. 让利益相关者参与确定最高优先事项。这必须平衡外部影响(从客户到社区再到政策制定者)​​的愿望与最有可能领导可持续发展计划的员工的观点。
  2. 制定以科学为依据的理想愿景。以现有的既定目标为基础制定愿景有助于公司将精力集中在最能发挥作用的领域。
  3. 设定能够尽早获得牵引力的目标。这些应该从小的、可实现的步骤开始,逐步实现更大的目标,同时最大限度地减少与变革相关的压力。
  4. 积蓄动力,展望愿景。这有助于寻求业务部门经理的意见,他们也是早期采用者和愿意的合作伙伴。企业领导人亲自到访见证和庆祝成功可以大大有助于加强对此类举措的支持。
  5. 加大力度引领全系统变革。领导者必须准备好与业务合作伙伴互动并参与政策辩论。这些对话应该集中于共享成功和系统范围的变革将会是什么样子。

阅读:设定雄心勃勃但现实的环境目标

了解更多信息 扎克·教堂 编辑和数字媒体总监 (617) 324-0804