图片来源:塞巴斯蒂安·蒂博
您知道您公司的文化是澳门永利(中国)官方网站的,但它来自哪里?是体制问题吗?少数坏蛋造成的点源污染?两个都?
这并不总是那么容易分辨。麻省理工学院斯隆管理学院领导力学教授、该项目创始人黛博拉·安科纳 (Deborah Ancona) 表示,由于澳门永利(中国)官方网站的领导者和员工通常都是自信的人,因此他们往往能够建立一个庞大的追随者网络来伪装或保护自己,尽管他们会产生负面影响。麻省理工学院领导力中心.
“澳门永利(中国)官方网站的领导者经常谈论他们能做的所有伟大的事情。人们被这种吸引,并将其视为他们想要的那种领导者,”安科纳说。 “只有后来,通过[与那个人]的互动或他们的行为随着时间的推移,你才会开始看到乍一看并不总是可见的弱点。”
这会对您员工的士气、生产力和营业额以及您的利润产生重大影响。但有一些危险信号可以帮助识别出澳门永利(中国)官方网站的人。以下是识别它们的方法。
寻找“黑暗三合会”
安科纳说,表现出一组特定人格特征(称为“黑暗三人格”)的人往往是澳门永利(中国)官方网站的领导者或员工。
第一个是自恋,定义为对自我的过度兴趣或钦佩。安科纳说,自恋的人往往难以理解组织的价值观,也难以采取合作、以团队为中心的心态,因为他们过于关注自己的需求和抱负。
接下来是马基雅维利主义,因尼科洛·马基雅维利 (Niccolo Machiavelli) 的《16》而闻名的权力饥渴和道德可疑的心态第世纪之作“王子。”安科纳说,这些人经常保守自己有价值的信息,这些信息可以帮助组织中的其他人,让不同的群体相互竞争,并建立一个“内部”朋友圈,同时将其他人排除在自己的轨道之外。
“这整个思考就是‘我如何获得并保持权力,并占据主导地位?’”安科纳说。
最后是精神病态——具体来说,安科纳说,是无法适当处理自己的负面情绪和冲动。 “当你生气时,你就会得到生气。你猛烈抨击别人。因此,[对于这些人]你可能会看到一阵阵的愤怒、大喊大叫和攻击性。”
把你的耳朵贴在地上
麻省理工学院斯隆管理学院工作与组织研究教授、专门研究劳动关系或组织文化的托马斯·科尚 (Thomas Kochan) 表示,如果你是新任高管,进入一家原本就存在澳门永利(中国)官方网站文化的公司,进行一次聆听之旅是值得的。
Kochan 指出,直接与澳门永利(中国)官方网站员工共事的人往往是最适合识别此人的人。 您的倾听过程将揭示组织中的哪些人构成了进步的主要障碍,使您能够制定行动计划。 “如果你要[解决]不良情况,那是因为有些人创造了这些条件。你必须以一种向其他员工表明你确实听到了正在发生的事情并且最大的问题正在得到解决的方式来做。”
员工的其他澳门永利(中国)官方网站迹象
Kochan 和安科纳建议您留意:
- 在公司内部或公司之间多次调动的人。
- 竞争力超强的人,在追求目标的过程中超越他人。
- 那些将问题的根源归咎于他人的人。
- 过度批评下属或同事的人。
- 囤积信息且行事不透明的人。
你已经把石头翻过来了。现在怎么办?
找到问题根源后,您可以采取什么措施? Ancona said your ability to address a particularly toxic person depends on your level of power and influence in the organization relative to theirs.
“如果你没有足够的权力,那么与澳门永利(中国)官方网站的领导者进行战争就没有意义,因为你可能会失败,而且你可能会失败。”她说。在这种情况下,最好保持距离,直到适当的人对此事采取行动,低下头,尽量避免陷入交火。
如果你有更多的权力,你可以直接或间接地解决这个问题。间接方法可能包括提请人力资源部门注意该问题、创建一组盟友与组织中的高层人员讨论该问题,或者努力将领导力评估和发展计划引入组织。
安科纳说,直接方法可以采取与在公众视野中进行战略性解雇一样激进的形式,这只能作为问题无法通过其他方式解决时的最后手段,或者采取更被动的方法,例如将澳门永利(中国)官方网站人员转移到不同的部门或项目。
“这不仅仅是大规模解雇员工。这可能更多地是一场对话,询问‘这份工作适合你吗?’”
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