了解派出哪些员工出国
马萨诸塞州剑桥，2022 年 2 月 15 日 –派遣员工到国外工作对于公司来说是一笔巨大的开支，对员工来说也会造成很大的干扰。例如，SHRM 基金会最近的一份报告发现，为期三年的国际任务的费用可能超过 300 万美元。因此，公司长期以来一直寻求明智地做出这些重大的人事决定。
新永利皇宫463cc官方网站发表于人格与社会心理学杂志由来自的教授主持麻省理工学院斯隆管理学院, 南洋商学院，并且哥伦比亚商学院为选择将员工派往国外的公司提供见解和可行的建议。在一系列七项实验中，永利皇宫463cc官方网站人员测试了智商较高的人或内隐能力较高的人是否能够更好地学习复杂的文化习俗和规范，这对于在国外工作时取得成功至关重要。
“虽然智商可以预测许多其他领域的表现，但我们的永利皇宫463cc官方网站表明，内隐能力较高的人更擅长学习复杂的文化规范，”说，三井职业发展教授，麻省理工学院斯隆管理学院工作与组织永利皇宫463cc官方网站助理教授。
“高的人智商能够通过有意识的努力更好地学习信息。”说道克里希纳·萨瓦尼，南洋商学院副教授。 “相比之下，内隐能力较高的人能够更好地自动识别环境中的复杂模式，而无需有意识的努力。”
过去，学者和从业者曾假设外籍人士通过明确获取有关文化的语言、习俗、实践、规范、禁忌和价值观的知识来适应新文化。然而，目前的永利皇宫463cc官方网站人员指出，人际互动是异质的（没有两个人是相同的）、时间上分散的（类似的事件可能很少发生并且相距很远）以及概率上的回报（即使是特定类别的社交互动中的正确行为也不会每次都产生积极的结果）。
“这些复杂而嘈杂的规律使外派人员很难明确了解当地规范，这可能会影响工作绩效。人们可能会通过反复试验隐性地学习适应性反应，而不是有意识地制定在特定情况下最有效的规则，”说迈克尔·莫里斯，哥伦比亚商学院教授。
永利皇宫463cc官方网站人员表示，他们的发现对组织有两个明显的影响。首先，组织不应寻找高智商员工担任外派职位，而应寻找具有高隐性才能的员工。若干测试可用于在大约 10 分钟内测量员工的隐性能力。在其他条件相同的情况下，组织可以选择在外派任务中隐含能力得分高的人员。
其次，他们的永利皇宫463cc官方网站结果表明，明确的指导在帮助外籍人士学习外国文化规范方面的作用可能有限。 “相反，外籍人士最好让自己接触当地文化，例如与当地人一起吃饭和社交，并让他们的隐性知识系统通过日常经验找出文化规范，”卢教授说。
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