许多当代美国雇主在招聘时寻求创建性别中立的永利皇宫官网入口招聘信息。事实上,现在有许多软件产品可以帮助公司从永利皇宫官网入口描述中删除可能具有男性或女性含义的语言。目标是吸引和雇用多元化的人才。例如,一家想要鼓励更多女性申请传统上男性主导行业工作的公司可能会尝试为其空缺永利皇宫官网入口制定性别中立的永利皇宫官网入口描述。
但这种做法在现实中能产生多大的差异呢?麻省理工学院斯隆管理学院教授的新研究表明,情况并不像人们想象的那么严重埃米利奥·J·卡斯蒂利亚和罗惠珍,密歇根州立大学人力资源与劳动关系学院助理教授。在一篇新文章发表在期刊上管理科学,卡斯蒂利亚和罗发现,调整招聘信息的语言以使其更加中性,对男性和女性申请永利皇宫官网入口的可能性的实际影响可以忽略不计。卡斯蒂利亚是南洋理工大学管理学教授和麻省理工学院斯隆管理学院工作与组织研究教授,是麻省理工学院工作与就业研究所 (IWER),Rho 获得了博士学位麻省理工学院斯隆管理学院的 IWER 博士项目.
Castilla 和 Rho 进行了两项研究,作为他们的研究的一部分管理科学文章标题为“在线招聘流程中永利皇宫官网入口发布的性别差异。” 在第一项研究中,他们分析了来自北美在线招聘平台的大型数据集,其中包括两年内近 300,000 个永利皇宫官网入口发布,在许多情况下,还包括表明与永利皇宫官网入口发布相关的招聘人员性别的信息。研究人员还获得了超过 485,000 名独特求职者通过该平台进行互动的匿名信息,这些求职者查看了这些帖子,并向招聘人员发送了超过 590,000 条询问 在平台上了解有关特定永利皇宫官网入口的更多信息。
Castilla 和 Rho 使用基于机器学习的词嵌入技术来分析此数据集中的永利皇宫官网入口列表中典型的男性词汇(例如“自信”和“坚定”)与典型的女性词汇(例如“合作”和“人际交往”)的出现情况,并根据典型的女性特征给每个永利皇宫官网入口列表打分 或总体语言使用是男性化的。然后研究人员分析了该分数对申请人询问的影响(同时控制其他因素)。他们还研究了招聘人员的性别(当可以从数据集中确定时)对求职者行为的影响。
Castilla 和 Rho 发现,女性更有可能申请使用女性化措辞的工作,但这种差异虽然在统计上显着,但非常小。 作者写道,招聘人员的性别对申请人行为的影响“可以忽略不计”。
Castilla 和 Rho 在他们的实地研究之后进行了一项单独的实地实验,Amazon Mechanical Turk 上的求职者查看了一份永利皇宫官网入口列表,研究人员将其语言更改为在某些情况下更偏向男性化,而在另一些情况下则更偏向女性化。研究人员还改变了申请人为了了解更多工作信息而联系的人的性别。与第一项研究一样,卡斯蒂利亚和罗发现,调整语言的效果非常小,对求职者申请该永利皇宫官网入口的可能性几乎没有实际影响。
“我们的研究结果表明,招聘永利皇宫官网入口时使用的语言和招聘人员的性别实际上对女性和男性在招聘过程中的行为方式没有影响,”卡斯蒂利亚和罗总结道。卡斯蒂利亚和罗写道,这一结果“出乎意料”。然而,作者指出,他们的发现具有重大的实际意义,因为他们的研究表明,试图“贬低”永利皇宫官网入口列表语言的日益流行的方法可能不会达到雇主所希望的效果。
“我们警告说,简单地改变永利皇宫官网入口描述的语言的做法可能不一定有助于组织解决多样性问题,”作者写道。相反,卡斯蒂利亚和罗总结道,“我们鼓励学者和雇主提出并测试更好的解决方案”,以实现申请人群体中的性别多样性。