雇主通常会要求员工具备一些资格:善于倾听;沟通能力强;团队合作者;能够管理时间和优先事项。这些所谓的“永利皇宫463cc”长期以来一直与职业成功联系在一起。
但有两个问题仍然存在:可以向缺乏永利皇宫463cc的成年人传授永利皇宫463cc吗?如果可以教授这些知识,它们在工作场所真的很重要吗?
纳姆拉塔卡拉,麻省理工学院斯隆管理学院经济学助理教授,与密歇根大学和波士顿学院的同事一起着手回答这些问题。他们与印度服装制造商 Shahi Exports, Private Limited 合作,在班加罗尔的五家工厂进行了一项随机对照试验。他们发现,为期 12 个月的永利皇宫463cc培训计划,重点关注沟通、问题解决和决策、时间和压力管理、金融知识、法律知识和社会权利以及卓越执行力,带来了丰厚的回报。
考虑到服装装配线所需的重复劳动,“永利皇宫463cc在这种情况下的重要性并不明显,”卡拉说。毕竟,当一遍又一遍地缝制同一条底边时,清晰的沟通有多重要? “但我们发现它们确实很重要。当你在生产线上工作八个小时时,你需要与其他团队成员沟通,你需要在截止日期前完成任务,并且你需要仔细聆听走来走去的老板的指示。”
在将最终计划成本与增加的收入进行比较时,Kala 和她的同事发现,工厂内永利皇宫463cc培训在结束后 8 个月内获得了大约 250% 的投资回报。员工生产力的提高在很大程度上促成了这一收益,但还有许多其他因素做出了贡献,例如更快地执行复杂任务的能力、提高出勤率的短期收益以及培训期间保留率的提高。
该研究还发现一些“溢出”生产力影响,其影响大约是这些直接影响的 70%,尽管在统计上并不显着。未参加培训计划但与参加培训计划的员工在同一装配线上的员工的工作效率有所提高。 (作者没有将这些溢出收益纳入财务计算中,因此 250% 的回报率是保守估计。)
雇主显然可以从永利皇宫463cc培训中受益,但员工本身也受益匪浅。 “他们能够提高生产力并做得更好,这真是太棒了,”卡拉说。 “但我们也想了解工人中的哪些因素可能导致了这种影响。”
她和她的合著者对参加过培训的女性和未参加过培训的女性进行了调查。那些接受过培训的人不仅收入略高(半个百分点),而且他们对自己作为工人的看法更好,更多地利用政府项目,更有可能要求硬技能培训,并为孩子的教育储蓄更多。最终,永利皇宫463cc计划似乎赋予了工作场所内外的女性权力。 “我们发现了雇主和雇员双方都受益的证据,”卡拉说。
这些结果在印度出现的事实具有特别重要的意义:年轻的非熟练和半熟练劳动力正在从农村的自营职业转向城市的雇佣劳动,而女性往往构成这一群体的主体。那些迁移转变代表了全球新兴经济体正在发生的事情。
永利皇宫463cc培训在班加罗尔产生了如此大的影响,这对各地的城市就业中心也产生了影响:制定永利皇宫463cc培训计划不仅可以帮助当地公司,而且可以帮助当地工人获得更大的繁荣。