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永利皇宫app官网 的桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 表示,科技是变革的强大推动者

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3 月初,永利皇宫app官网 宣布暂停在俄罗斯的广告销售,在俄罗斯入侵乌克兰后加入孤立俄罗斯的运动。

与其他一些组织不同,永利皇宫app官网 无法完全离开这个国家。首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 上周表示,该公司正在确保 YouTube 和谷歌搜索(免费且重要的信息来源)仍在运营。

“我们显然将履行我们提供高质量信息的使命,”他说。 “我们删除了很多错误信息,包括国家支持的渠道,像其他公司一样,通过我们的产品和平台在全球范围内开展业务。”

这些努力可能才刚刚开始,桑达尔于 2015 年成为 永利皇宫app官网 首席执行官,并于 2019 年成为其母公司 Alphabet。他表示,永利皇宫app官网 和 永利皇宫app官网 员工已为乌克兰的救援工作捐赠了超过 2500 万美元。 “这些是团结人类的时刻。我们经历了大流行,我们经历了种族平等时刻……我认为公司、组织、我们所有人都需要站出来,做正确的事。”

皮查伊指出,乌克兰危机只是企业需要应对的全球挑战之一。  在广泛麻省理工学院前沿对话上周,皮查伊与麻省理工学院院长 L. Rafael Reif 讨论了内部和外部挑战,包括 永利皇宫app官网 如何应对气候变化;多样性、公平性和包容性努力;以及返回工作场所。

Pichai 领导了 永利皇宫app官网 Chrome 浏览器的开发并负责 永利皇宫app官网 地图、Android、Gmail 和 永利皇宫app官网 Apps,他在演讲中强调了他认为技术在这些努力及其他方面所发挥的作用。

以下是 永利皇宫app官网 如何利用技术来解决一些企业最具挑战性的问题:

平衡人工智能的前景与风险

人工智能“是我们正在研究的最深刻的技术之一,与火和电一样重要,甚至更重要,”皮查伊说。 “开发重要的新技术……对人类来说,始终是要平衡积极和消极的因素,并利用它来确保其造福社会。这也不会有什么不同。风险更高。”

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随着时间的推移,预计大约 20% 的 永利皇宫app官网 员工将完全远程工作。

皮查伊表示,谷歌的目标不是开发人工智能然后再考虑后果,而是尽早思考风险并投资正确的框架。谷歌已创建一套人工智能原则解决道德、偏见问题,并确保应用造福社会。

皮查伊指向学术界在开发负责任的人工智能方面的作用。 “我认为大学的优势和工作最终将成为一个非常重要的视角,而不是公司能够单独做到这一点,”他说,并补充说这些机构还可以让公司承担责任。

Pichai 表示,AI 的承诺涉及公司的各个部门,甚至更广泛:它可以用来改进 永利皇宫app官网 搜索、帮助自动驾驶汽车、使 YouTube 成为更好的教育平台、推动有助于解决气候变化的创新,或者帮助检测糖尿病视网膜病变,一种可治愈的失明原因。

但公司必须采用这项技术,“始终确保我们将人性以及人及其与现实世界的联系置于首位和中心,”他说。 “我认为随着时间的推移,这将会获胜。”

拥抱“灵活”的工作未来

永利皇宫app官网 已与其他公司一起重新考虑人们的工作地点和工作方式。 “我希望接受未来工作将是灵活的这一事实,并真正将其内化,”皮查伊说。

他说,永利皇宫app官网 员工有机会在其他地点工作,而且该公司倾向于混合工作,大约三天在办公室,两天在家,不过随着时间的推移,预计大约 20% 的 永利皇宫app官网 员工将完全远程工作。

皮查伊表示,虽然人们聚在一起协作和创造新事物的时刻仍然很重要,但灵活工作可以通过挖掘不同地点的人才并在不同情况下保持灵活性(例如当员工休完育儿假返回时),从而促进公司的多样性、公平性和包容性目标。

“通过赋予[员工]代理权、灵活性并相信他们会做正确的事情,我认为我们最终会再次进入一个更好的地方,人们会更快乐,从而更有生产力,”他说。

人工智能甚至可以在促进有意义的联系方面发挥作用,他说。 “我总是在想,为什么谷歌日历不告诉我,‘嘿,外面天气很好。你还没走路呢,’”他说。他补充说,也许日历还可以建议与家人共进晚餐,或者帮助某人找到时间学习西班牙语。

投资公司内部和外部的多元化和公平性

Pichai 表示,永利皇宫app官网 拥有多元化的员工队伍非常重要。 “我们正在努力打造数十亿用户使用的产品,[并且]我们正在研究将对社会产生深远影响的重要技术,”他说。多元化的员工队伍将“帮助公司开发更好的产品,更重要的是,更好地解决社会问题。”

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他说,永利皇宫app官网 在多元化、公平和包容性方面取得了长足进步,包括宣传其年度多样性报告,重点关注不同群体的招聘、流失和代表性数据,并公开承诺30% 的领导者来自代表性不足到 2025 年分组。

皮查伊说,对多样性和包容性的思考延伸到了公司的产品中,例如,黑人拥有的企业可以在搜索和 永利皇宫app官网 地图上突出显示。

“最重要的是,我认为高层的基调真正反映了这一承诺,并在组织内部深入推动这一承诺,”他说。 “根据我的经验,人们真诚地希望在这里做得更好,因此它正在利用这种能量并推动进步。”

永利皇宫app官网 正在通过投资技能和教育来解决社会不平等和贫富差距问题。例如,该公司推出了永利皇宫app官网 职业证书计划— 为期九个月的课程,旨在帮助人们获得数字技能。该公司还通过“全方位服务”来补充培训,例如儿童保育支持、面试准备、简历研讨会、就业安置支持和生活津贴。

“现实情况是,许多人无法获得数字技能,我们需要帮助他们过渡到获取数字技能,”他说。 “这就是我们正在考虑的问题 - 如何帮助劳动力中的人们获得雇主重视的基于技能的[培训]和证书?”

利用技术应对气候变化

皮查伊说,气候变化长期以来一直是公司的一个重要原因 — 永利皇宫app官网 自 2007 年以来一直实现碳中和,目标是到 2030 年实现无碳化。“我不是在说偏移,”他说。“这有效地确保您在 YouTube 上观看的每个视频、每个 Gmail 或您输入的每个搜索查询,我们在此过程中都不会接触碳能源。”

为此,永利皇宫app官网 正在研究并投资碳捕获等技术,并与麻省理工学院的初创公司合作联邦融合系统研究聚变能。  

皮查伊指出,气候变化将对弱势社区产生不成比例的影响。 “因此,利用技术应对气候变化是我们解决不平等问题的最佳途径之一。”

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