弥合差距：衡量员工声音对永利皇宫app官网相关成果的影响

执行摘要
本研究的目的是回顾当代工人声音研究的现状，并通过实证检验可靠的工人声音测量方法，以用于未来的永利皇宫app官网质量调查。我们回顾了有关现有工人声音测量的文献，对美国工人进行了两项不同的调查，并测试了不同的声音测量，以了解它们与各种永利皇宫app官网相关结果的关联。

我们的永利皇宫app官网开发了一个框架，可以捕捉工人声音的重要元素，即捕捉工人和雇主利益的声音。在本报告中，我们：
• 总结与永利皇宫app官网质量相关的语音研究的当代前景。
• 开发并测试一种可靠且概念上有效的员工声音衡量标准，我们称之为声音差距衡量标准（员工认为自己应该拥有的发言权与他们实际拥有的发言权之间的差距），适合在未来的永利皇宫app官网质量研究中使用。
• 提供探索性分析，展示我们对声音差距的衡量标准与永利皇宫app官网相关结果的关系。

我们的实证研究结果表明：
• 在多种不同的声音测量中，声音间隙测量满足严格的有效性测试标准。
• 员工们发现，在涉及自身利益和组织利益的问题上意见分歧是有区别的。
• 即使在控制了永利皇宫app官网质量的不同要素之后，声音差距仍然在统计上与各种永利皇宫app官网相关结果相关。具体来说，在工人问题上的声音差距与永利皇宫app官网相关的结果显着相关，而在组织问题上的声音差距与这些结果没有显着相关。

根据这些结果，我们建议在未来的调查中使用我们的声音差距衡量标准，将声音作为永利皇宫app官网质量的一个维度来衡量。我们还建议开展进一步的研究，旨在开发一种可用且可靠的措施来衡量声音行为将在多大程度上导致永利皇宫app官网中发生有意义的变化（例如声音影响），这是工人声音的另一个缺失的方面。