索娜·查拉,SM '94,建议学生在职业生涯早期培养自我意识。
“我认为自我意识可能是任何领导者最重要的特质,因为它确实可以让你不断发展和适应,”查拉说。
Sona 永利皇宫463cc,SM '94,CDW 首席增长和创新官
永利皇宫463cc 对于适应新行业和创新并不陌生。二十多年来,永利皇宫463cc 领导了多家财富 500 强公司的数字化创新和转型,包括 Kohl's、Walgreens、Dell 和 Wells Fargo。她目前是 的首席增长和创新官CDW,一家领先的多品牌信息技术解决方案提供商,为美国、英国和加拿大的企业、政府、教育和医疗保健客户提供信息技术解决方案。 永利皇宫463cc 还担任 CarMax 董事会成员和 Primark 战略顾问委员会成员。
永利皇宫463cc 在四月份分享了她的职业经历和领导策略创新领导力 (iLead) 演讲者系列活动,炉边聊天,主持人:麻省理工学院领导力中心教务主任纳尔逊·雷彭宁,PhD '96(管理学院系统动力学和组织研究杰出教授;教授,系统动力学)。
CDW 之旅
在反思自己的职业轨迹时,永利皇宫463cc 承认她无法预测自己会达到今天的成就。
“当我回顾过去时,我的职业生涯对我来说都很有意义,但我绝对可以说我没想到我会做出所有这些举动,”查拉解释道。
从麻省理工学院斯隆商学院毕业后,查拉在管理咨询领域工作了五年。然而,她发现自己希望在为公司从事长期项目的同时获得运营经验。然后,她开始在富国银行从事在线银行业务,这在当时是一个新兴行业。
“这对我的职业生涯来说是一个决定性的时刻,”查拉说。 “我在数字化转型中找到了自己的使命。”
这一使命促使 永利皇宫463cc 在 Walgreens 和 Kohl’s 等公司担任职位,这些公司与人们在开始职业生涯时通常考虑的组织不同。然而,她了解到这些公司的职位可以改善她的职业轨迹。 永利皇宫463cc 建议学生与他们网络中的人建立联系,包括他们的麻省理工学院斯隆管理学院的同学,以帮助他们找到这些意想不到的机会。
“成功之路不止一条,”乔拉说道。 “利用你的人际网络,足智多谋,你可以在不同的地方找到很多学习和机会,而不仅仅是你通常想到的公司。”
这些非传统经验在 永利皇宫463cc 目前在 CDW 担任的职务中达到了顶峰,该公司与 2,000 家技术提供商合作,为 250,000 名客户提供技术。 永利皇宫463cc 被这个职位所吸引,因为它结合了她的许多专业领域,例如数字、营销和供应链技术。她也因其广泛的客户群和增长潜力而被该公司所吸引。
拥抱创新
促进公司的成长和发展是 永利皇宫463cc 数字化转型工作的核心。在她的整个职业生涯中,她一直致力于为组织带来新的创新。每当她担任这些面向变革的角色时,她总是首先了解公司并倾听在那里工作的人的意见,同时确保尊重组织的文化和成就。
“创新来自于对公司、其业务、其核心优势和优势的深入了解,然后在此基础上继续发展,”永利皇宫463cc 说道。
CDW 拥抱创新的一个领域是人工智能 (AI) 技术的使用。与许多组织一样,CDW 正在仔细考虑如何将人工智能集成到其内部运营和客户体验中。
永利皇宫463cc 解释说,CDW 正在从三个角度审视人工智能的采用,其中之一是如何将人工智能集成到向客户提供的技术解决方案和服务中。它还致力于更好地了解其技术提供商如何使用人工智能以及如何将这些创新带给客户。此外,公司正在研究如何利用AI来增强内部营销、技术、人力资源等职能。
“这是为了找到正确的用例,以找到人工智能可以成为生产力或更好体验的真正促进剂和真正驱动力的地方,”永利皇宫463cc 说。
以意图和真实性进行领导
永利皇宫463cc 发现,组建合适的团队来执行此类组织变革对于她作为领导者的成功至关重要。雇用具有适当技能、能够在组织文化中工作的人员可以对组织产生长期的积极影响。
“其中一部分就是要深思熟虑如何组建团队,如何成长、扩展、支持团队,然后真正为未来打造一条跑道,”永利皇宫463cc 说道。
这种深思熟虑延伸到 永利皇宫463cc 如何表现出领导者的风范并推动她自己的职业生涯。当她开始担任首席高管职位时,担任领导职务的女性人数比现在要少。她记得收到过善意的建议,要求以某种方式展示自己并培养某些兴趣以融入领导团队。
然而,乔拉最终发现,坦然接受自己的身份并真实地展现自己有助于她成为一名高效的领导者和同事。做自己让她周围的人更舒服,使她能够建立更牢固的工作场所关系。
“做你自己,”乔拉说。 “因为最终,无论你是谁,都会闪耀出你的才华、你的自信、你的干劲和你的动力。”
iLead 由麻省理工学院斯隆管理学院对外关系办公室与麻省理工学院领导力中心合作举办,展示通过创新管理对其组织和社区产生影响的鼓舞人心的领导者。本次 iLead 联合主办者麻省理工学院斯隆管理学院女性管理学 (SWIM),麻省理工学院斯隆商学院人工智能和机器学习俱乐部,运营管理俱乐部,零售和消费品俱乐部,麻省理工学院斯隆管理咨询 (MCC) 俱乐部,以及南亚商务俱乐部.