买家请注意：永利皇宫463cc斯隆商学院的研究显示，在线杂货商之间由算法驱动的价格差异令人惊讶

马萨诸塞州剑桥，2021 年 9 月 30 日 –许多消费者认为网上购物提供最具竞争力的价格，因为他们可以轻松比较各个在线零售商的价格。然而，一个新的研究永利皇宫463cc斯隆管理学院教授。罗伯托·里戈邦和 IESE 商学院教授。迭戈·阿帕里西奥，揭示了算法设定的在线价格不一定是最低的。

他们的研究重点是包括 Amazon Fresh 和 Walmart Grocery 在内的在线杂货商，这些商通过算法设定价格并不断试验最佳价格。此次实验的结果是，在线价格通常会在几个小时内发生变化，而且不同送货邮政编码的价格也会有所不同。

“关于买家要小心的老话仍然存在，”里戈邦教授说。 “消费者在过去 10 年才进行网上购物，并且仍在了解这些做法。在线零售商正在利用我们的无知，如果消费者想获得最低价格，他们就应该保持警惕。”

作为永利皇宫463cc斯隆管理学院博士研究生参与这项研究的阿帕里西奥 (Aparicio) 指出：“许多消费者在机票和拼车等方面都知道算法定价，但他们并不一定期望在杂货等产品上也能采用算法定价。不过，算法定价意味着同样 12 罐装可乐在 Amazon Fresh 上的价格与其他产品不同。 迈阿密比纽约好。这也意味着亚马逊生鲜店和沃尔玛杂货店的可乐价格将会有所不同，即使 12 罐装可乐被运送到布鲁克林的同一邮政编码。”

他进一步指出，与在实体店购买相比，邻居从不同的在线杂货店购买相同的 12 罐装可乐会发现更大的价格差异。 “这令人惊讶，因为消费者可以轻松查看竞争对手的价格，您可能认为这会带来更大的透明度和价格趋同。然而，这种情况只是偶尔发生。”

研究还表明，价格差异与人口统计数据无关。虽然消费者可能期望较富裕的邮政编码地区的价格更高，但事实并非如此。阿帕里西奥将此归因于算法定价微调价格的灵活性。 “对于算法来说，消费者对价格的敏感度似乎比这些邮政编码的丰富程度更重要，”他说。

Rigobon、Aparicio 和永利皇宫463cc研究员 Zachary Metzman 是该论文的合著者，在线杂货零售商的定价策略，国家经济研究局的工作文件。

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