互联网最初的设计目的是让人们聚集在一起。但错误信息和虚假新闻的兴起将在线用户分成了众多且往往是敌对的派系。
所谓的出现8463永利皇宫登录互联网——全球沟通渠道8463永利皇宫登录成没有共同点的群体——对商业、创新甚至民主本身构成了重大威胁。
有什么危险?专家小组最近解决了这个问题2023 年思想家节会议,共同主办麻省理工学院数字经济倡议.
企业领导者在帮助组织在日益模糊的氛围中进行沟通时应牢记以下三个观察结果。
1。虚假信息是一门生意。
人们通常认为假新闻源自小型在线社区,例如你叔叔所属的 WhatsApp 群组。
作为一名匿名潜伏在无数互联网群组中的数字人类学家,拉哈夫·哈福什已经发现了一个更大、相互关联的虚假信息系统,并深入研究了其背后的经济原理。
“有非常明确的收入模式,”执行董事 Harfoush 说红线数字文化研究院。 “人们8463永利皇宫登录从中赚钱。”
更广泛地说,一个由假新闻影响者、气候否认活动家和蓄意反对者或巨魔组成的组织良好的社区“8463永利皇宫登录相互交流,创造了一个我们以前从未见过的生态系统,”她说。
好处可以是直接的,例如反对疫苗的影响者出售精油或气候否认者出售 T 恤。
或者它们可以是间接的,例如当内容农场创建极右翼或左翼内容以通过来自各个政治派别的点击获利时。 “有些企业只是投资于让人们点击,无论哪一方,”Harfoush 说。
还有她所说的“隐性利益”,这些利益流向那些摆脱了不和谐但仍能从8463永利皇宫登录中获益的公司。
哈福什指出,例如,一些保守派评论员围绕环保主义者倡导的“15 分钟城市”提出了阴谋论,批评者声称,这一想法的制定是为了让政府控制人们如何使用汽车。她说,大型石油公司可能不会制造此类谣言,但它会从中受益。
“这一点值得关注:所有这些最终消费者都被非常具体的经济议程所接触或操纵,”哈福什说。
2。部落主义放大了假新闻,而这很难打击。
更方便地获取信息和增强连接被誉为早期互联网最有前途的好处。但事实上,他们8463永利皇宫登录分裂人们,说马歇尔·范·阿尔斯泰恩,IDE 访问学者。
波士顿大学奎斯特罗姆商学院教授范·阿尔斯泰恩 (Van Alstyne) 表示,这是因为,信息过多的人在决定接受哪些信息时往往会依靠直觉和部落主义。
“实际上,由于人们在他们无法访问的整个信息星系中选择他们想要的信息,你实际上会得到更加8463永利皇宫登录、更加分散、更加两极分化的群体,”范阿尔斯泰恩说。
他说,在这种氛围下,假新闻很容易在社交媒体上传播,而打击假新闻的努力却不尽如人意。针对假新闻的各种解决方案(例如事实核查算法、准确性助推以及标记和真相标签)至少存在以下四个基本问题之一:
- 一场技术军备竞赛。一旦开发出打击假新闻的技术,坏人就会想方设法规避它。 “任何可以用来识别假新闻的技术,都可以识别过滤器以避免这种识别,”范·阿利斯尼说。
- 抹黑评估者。“如果人们要对内容撒谎,那么他们也会对评级撒谎,”他说。 “你只会8463永利皇宫登录评级人员的可信度。”
- 错误的责任。绝大多数针对假新闻的拟议解决方案都将采取行动的责任归于平台或接收者。 “作者知道自己在撒谎。大部分责任应该由作者承担,”范阿利斯尼说。
- 经济。鉴于诚实新闻业目前的成本结构,“制作假新闻总是更便宜,”他说。
3。虚拟宇宙8463永利皇宫登录发生,没有制衡。
作为 Lindstrom Co. 的首席执行官兼董事长,该公司为消费品牌提供文化转型方面的建议,马丁·林德斯特罗姆目前的专业是元宇宙,即使用虚拟现实、增强现实和其他技术让人们体验逼真的 3D 在线互动的数字空间。
就像互联网一样,虚拟宇宙有能力将人们聚集在一起:Lindstrom 引用了最近在网络游戏《堡垒之夜》中举办的 Ariana Grande 演唱会,该演唱会吸引了 7800 万虚拟粉丝。但它也有隔离的力量。 Lindstrom 特别关心他所说的“一个人的虚拟宇宙”。
举个例子,Lindstrom 播放了一段视频,视频中一位年轻的母亲在公园里与她两年未见的小女儿团聚时哭泣。 “我真的很想碰你一次,”她说——这是不可能的,因为公园在虚拟宇宙中,那个女孩是虚拟地重新创建由当地电视台播出,这是母亲能够“陪伴”她的唯一方式已故女儿是通过佩戴 VR 耳机来实现的。
除了对母亲的心理健康状况感到好奇之外(林斯特罗姆说,“她可能会永远被困在这个宇宙中,试图寻找她曾经失去的爱”),模拟还提出了其他具有挑战性的问题。谁拥有女儿的形象——她的母亲还是制作它的公司?更广泛地说,人类是否面临将情绪外包给云端并在线存储短期记忆的危险?
Lindstrom 认为,在这些基本问题得到解答之前,虚拟宇宙的发展8463永利皇宫登录不受限制地进行;现在,组织和个人8463永利皇宫登录迎头赶上。
就 Lindstrom 而言,他8463永利皇宫登录与 22 个全球大型品牌合作,以确定该技术的后果并确定在虚拟宇宙中运营的安全边界。我们的想法是在受控空间中突破极限,并希望制定一套公司可以开始采用的在元宇宙中开展业务的操作规范。
“如果你能够在这些品牌中创造一种趋势,并确保它们至少能够自我控制,那么希望它能为更多的企业创造某种光环效应,”Lindstrom 说。
乐观与……的结合
当 Thinkers50 联合创始人 Des Dearlove 询问小组成员鉴于8463永利皇宫登录网络的复杂挑战,他们是否对未来充满希望时,Lindstrom 表示悲观。
“问题是,世界从来没有走得这么快,也永远不会再这么慢,”林德斯特罗姆说。 “我们已经到了我们的大脑无法跟上这一点的地步。所以也许你有一点希望,但不,我不抱希望。”
Van Alstyne 将当前的气候比作早期工业时代。 “当时发生了各种可怕的事情,污染、劳工、黄色新闻,还有错误信息,”他说。机构需要时间才能赶上新技术。
“我们再次经历同样的事情,”范阿尔斯泰恩说。他希望通过研究,各机构能够制定有效的解决方案来应对这些挑战。 “我们落后于潮流,但我认为我们会到达那里,”他说。
Harfoush 认为,需要采取多种解决方案来解决互联网8463永利皇宫登录和假新闻问题。 “可能有 20 种解决方案,”她说。
“有时我听到对这些技术如何拯救世界或毁灭世界的过于乐观的定义。人们认为这是一个二元选择,”她说。
“我不认为这是非此即彼。我认为两者兼而有之。它会很棒,同时也会很糟糕,我们只需要确保选择更容易犯错。”