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永利皇宫app官网管的技术领导力

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企业领导者知道,为了保持组织的竞争力,他们需要跟上新永利皇宫app官网,无论是生成式人工智能、机器学习还是量子计算。

但是,高管们真正需要了解多少才能带领公司努力理解和部署新兴永利皇宫app官网?

高级讲师表示,高级领导不可能成为每一项新永利皇宫app官网产品、服务或创新的专家谁教授麻省理工学院斯隆管理教育课程“非 IT 高管的必备 IT。”但他们确实必须磨练自己的批判性思维能力,以便能够区分炒作和现实。

韦斯特曼在最近的一篇文章中表示,这通常需要重新思考假设网络研讨会。 “你不必跟上事物的前沿,但你确实需要突破界限,帮助你的组织做好准备。”  

以下是 Westerman 为非 IT 高管提供的一些指南。

挑战长期以来的假设

“永利皇宫app官网变化很快,但组织变化要慢得多,”韦斯特曼引用了他的数字创新第一定律.

“限制因素不是永利皇宫app官网,甚至不是你对永利皇宫app官网发展方向的了解,”韦斯特曼说。 “这是您的组织是否准备好利用这些优势。作为领导者,您需要考虑什么是可能的。”

为了提供帮助,领导者必须拥有清晰且令人信服的愿景。这样,他们就可以通过描绘一幅积极、诱人的未来图景,让员工对变革感到兴奋——在这幅图景中,员工发挥着核心和积极的作用。 “这不是你正在做的事情他们,”韦斯特曼说。“这是你正在做的事情他们。”

有时,在制定这一愿景的过程中,高管们必须挑战他们现有的假设:什么在公司有效、客户和员工真正想要什么,以及永利皇宫app官网可以帮助完成哪些类型的任务。

“它正在突破你所承受的一些限制,”韦斯特曼说。 “是你大脑中的假设跟上永利皇宫app官网的发展以及市场的发展方向?”他指出,衡量一项创新是炒作还是真正有价值的一个很好的衡量标准是竞争公司是否采用了新方法。

努力清理你的“旧意大利面条”

“让您的 IT 保持良好状态非常重要,”Westerman 说。 “如果你的系统只是一堆意大利面条,那么就很难做其他事情了。” 

通过整合脱节的系统来优先考虑连通性,最好能够提供单一、全面的客户视图。  还可以考虑实现应用程序编程接口,将系统分解为可管理但相互连接的块。这样,当你清理一个系统时,其他系统就不需要改变,韦斯特曼说。

这项清理工作应与 IT 部门携手完成,这意味着管理人员必须与 IT 经理和员工建立良好的关系。然后,他们可以一起做出艰难的决定和改变,以使业务受益。

推广数字化文化

“文化是老板的工作,”韦斯特曼说。首先要确保您的组织敏捷且始终创新。 “当一项创新因为‘文化拒绝它’而失败时,这是谁的错?”他问。

管理者需要促进与文化相适应的创新,或者努力改变文化。和大多数传统公司今天需要让他们的文化为数字时代做好更充分的准备。

首先要提倡正确的价值观:速度和快速学习而不是完美;在清晰的护栏内有更大的自主权;愿意与任何人合作,无论是否在您的单位内。然后通过构建敏捷实践并鼓励员工快速创新来实现这些价值观。  

韦斯特曼说,许多成功的大​​公司都创建了创新实验室。此类实验室成功的关键是让高管继续与创新团队密切合作,而不是授权和退出。 “你必须与他们合作,因为他们在使这项永利皇宫app官网发挥作用方面的价值正在改变业务,”他说。 “你必须成为教练:鼓励他们,推动他们做得更好,并将他们与其他可以使用他们帮助的高管联系起来。”

鼓励人工智能实验——有界限

鉴于人工智能和 ChatGPT 等生成式 AI 工具的可用性,现在是让员工进行实验的时候了 - 但要有明确的指导方针。

领导者可以帮助员工围绕如何使用 AI 制定具体的限制和规则。例如,规则可能明确规定私人公司数据不应共享,或者员工必须对剽窃的可能性保持警惕。

“如果你让他们在游泳池里游泳,但有一些宽泳道,这样他们就知道[边界]在哪里,你就可以开始发现真正有趣的东西,”韦斯特曼说。

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另一种有用的方法是像对待公司实习生一样思考生成式 AI 工具 - 随着时间的推移,它会变得越来越聪明。虽然实习生可以非常有帮助并为您节省宝贵的时间,但作为他们的导师,您确实想检查他们的工作。

最后,韦斯特曼表示,从道德角度看待新永利皇宫app官网不仅应该是监管者和规则制定者的工作,也是企业领导者和普通员工的工作。

“随着这些永利皇宫app官网进入每个人的手中,这意味着每个人都需要能够合乎道德地使用它们,”韦斯特曼说,其中包括能够识别偏见、理解有关知识产权的问题,以及以增强而不是取代劳动力的方式实施人工智能。

与您的供应商保持一致

Westerman 表示,随着大量科技初创公司提供新的生成式 AI 工具,人们很容易会购买大量工具并尝试将它们插入您的 IT 基础设施中。这可能是一种有用的实验方法,但也会带来不必要的复杂性。

韦斯特曼警告说,使用廉价(或不太便宜)的尖端工具可以帮助您入门,但您需要考虑集成成本、服务、维护以及提供商继续经营的可能性。

他的建议:继续尝试,但也要考虑长远。初创公司正在迅速发展,但您现有的供应商可能会很快添加您需要的新功能。 “随着时间的推移,这些功能往往会进入你已经使用的产品中,”韦斯特曼说。 “这可能是采用它们的最简单的方法。”

不过,当您采用新永利皇宫app官网时,请确保与您合作的供应商允许开放接口,以便您可以灵活地进行试验,而不必从同一供应商处购买每项新的扩展或创新。

重新思考您的战略规划流程

当今永利皇宫app官网变革的惊人速度意味着按预设时间间隔自上而下的战略规划不再有效。

韦斯特曼表示,仍然按照传统的五年间隔制定战略的企业领导者最终制定的计划“从开始的那一刻起就已经过时了”。 “你无法知道客户的期望是什么。”

相反,高管们必须更加灵活地确定永利皇宫app官网范围和设定方向,韦斯特曼说。 “它变得更加紧急,并且每一步都在发生变化,因为你无法知道永利皇宫app官网将走向何方。”

接下来阅读:如何在人工智能时代制定永利皇宫app官网战略

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