图片来源:斯蒂芬·绍尔

想法变得重要

公司治理

如何构建精通数字的永利皇宫官网入口会

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关于数字化的海量信息中还有两个事实:首先,在收入超过 10 亿美元的公司中,永利皇宫官网入口会精通数字化收入增长绩效至少提高 34%、市值增长和资产回报率。其次,不到四分之一的永利皇宫官网入口会被认为精通数字化。

这些统计数据并排在一起,很难被忽视,它们提出了如何建立一个精通数字化的永利皇宫官网入口会的问题。

A 麻省理工学院信息系统研究中心的新研究简报在这一点上提供了简明而具体的指导,详细介绍了精通数字化意味着什么以及如何最好地实现这一目标,重点关注的是主要金融集团作为案例研究。

作为起点,这份由研究科学家 Peter Weill 和 Stephanie Woerner 以及信安金融集团的 Gary Scholten 撰写的报告将数字化悟性定义为“通过经验和教育发展起来的对新兴技术在未来十年对企业成功的影响的理解。”

这种理解延伸到了永利皇宫官网入口会参与的三个关键领域:

  • 策略:阐明数字化对公司业务模式带来的机遇和威胁,以及公司未来如何取得成功,并采取行动。
  • 监督:确保重大数字项目和技术支出步入正轨。
  • 防御:保护公司免受网络风险和系统中断的影响,并确保数据隐私和合规性。

重要的是,至少需要三名精通数字技术的永利皇宫官网入口会成员才能提供卓越的绩效。正如一位永利皇宫官网入口在接受调查时指出的那样,“永利皇宫官网入口会中只有一位精通技术的永利皇宫官网入口可能会感到孤独和被误解。为了在永利皇宫官网入口会层面实现变革,必须有足够数量的永利皇宫官网入口真正理解技术。”

以下是建立这一临界质量的五个步骤。

1) 创建通用语言和决策框架

人们经常使用相同的词——“平台”或“生态系统”——但含义却不同。为了防止永利皇宫官网入口会成员互相说三道四,公司必须建立一个共同的框架和语言来讨论数字战略和监督关键的数字决策。尽管这需要前期的努力,但它有助于将具有不同行业经验和不同思维模式的人们团结起来,并且避免了相互指责、长期拖延和项目想法冲突的可能性。

2) 将数字化战略视为业务战略

数字化至少可以通过四种不同的方式来改变公司。它可以改善客户体验,通过自动化降低运营成本,开发新的收入来源,并改善员工体验。首席信息官或类似人员应该尽早领导有关数字化影响的宏观讨论;应邀请外部发言人提供观点。信安金融集团邀请金融科技企业家和数据专家进行教育课程;他们组织了执行委员会“数字沉浸”之旅,以促进对数字原生公司所带来的竞争的共同理解。随着这些关于数字战略的想法从上到下更全面地融入公司文化,它们将有机地渗透到永利皇宫官网入口会和高管层的讨论中。

3) 创建实时信息中心进行监督

永利皇宫官网入口会必须监控这一数字化转型的信托方面。为此,公司应该创建一个实时仪表板来衡量支出和进度以及影响(例如,数字化订单的百分比或客户体验指标)。具体措施不如启动此流程重要,因为您可以随着时间的推移进行完善。仪表板不仅可以节省永利皇宫官网入口会会议讨论的时间(减少报告),还可以使公司的运营更加数字化。

4) 利用永利皇宫官网入口会讨论来展示才华

永利皇宫官网入口会成员必须评估公司执行数字化战略的能力。因此,执行委员会和永利皇宫官网入口会与广泛的数字化高管进行互动非常重要。最近实施或正在调查的项目的演示是比幻灯片演示更有效的沟通形式。

5) 不要让执行委员会成员感到惊讶,并协调工作

无论其承诺如何,如果没有执行委员会的充分参与,数字业务战略就无法成功。在执行委员会成员参与之前,不要通过向永利皇宫官网入口会引入新的或不同的方法来破坏执行委员会的参与。让他们尽早加入。

同样,协调整个公司的数字化战略。 2015年,信安金融集团成立了数字战略委员会,由业务高管、相应部门的首席信息官和首席营销官组成。会议由企业CIO主持。该委员会负责创建一个通用框架来制定数字业务战略,并确定在何处应用这些战略(业务部门与企业)。

有关构建精通数字的永利皇宫官网入口会的完整简介,请下载“与数字版永利皇宫官网入口会合作”来自麻省理工学院信息系统研究中心。

了解更多信息 扎克·教堂 编辑和数字媒体总监 (617) 324-0804