您是否向往有减肥永利皇宫463cc和咖啡味可口可乐的日子？如果是这样，你可能就是“失败的预兆”。这群消费者有反复购买失败产品的诀窍，如最近的一项研究由永利皇宫463cc学院斯隆管理学院的教授们营销研究杂志.
“喜欢黄色指甲油的人就是喜欢西瓜奥利奥饼干的人，”永利皇宫463cc斯隆管理学院营销学教授、该研究的作者之一邓肯·西梅斯特 (Duncan Simester) 说。
了解购买倾向可以清晰地了解消费者的行为。先驱者早期采用新产品是一个强烈的信号，表明该产品将会失败——他们购买的越多，该产品成功的可能性就越小。公司可以通过过去购买失败的新产品或很少有其他客户购买的现有产品来识别这些客户。
这项研究彻底颠覆了传统观点：并非所有积极反馈都是好的反馈，如果购买的人不对，产品销售也不会转化为成功。相反，先行者购买的东西只吸引一小部分市场。
Simester 说，事实上，60% 的产品都失败了。永利皇宫463cc学院斯隆管理学院营销学教授凯瑟琳·塔克 (Catherine Tucker) 的合著者凯瑟琳·塔克 (Catherine Tucker) 和西梅斯特 (Simester) 为那些希望避免推销下一款新可乐或菲多利柠檬水的市场研究人员分享了经验教训。
并非所有积极的反馈都是好的。相反，重要的是，对新产品或服务的积极反馈永利皇宫463cc于之前采用过最终在市场上大受欢迎的产品的客户。
考虑客户的历史记录。在研究喜欢新产品或服务的客户类型时，了解他们喜欢失败产品的历史也很重要。
放眼大局。虽然关注客户是否喜欢在您的自然利基或产品细分市场中失败的产品可能是很自然的事情，但如果他们在完全不相关的产品细分市场中推出了失败的产品，这也具有启发性。例如，如果你销售电池，如果喜欢你的新创新的客户也喜欢永利皇宫463cc，那仍然很麻烦。
当心重复预兆。不仅要询问客户之前购买的产品是失败还是成功，还要询问他们购买了多少产品：如果他们连续购买了多个失败的产品，那么这就是一个明确的信号，表明他们是失败的预兆。
为了识别这些先兆，该研究分析了一家著名连锁便利店的数据集。一组数据集中关注 111 个分店六年来的总交易量，以跟踪产品生存情况；另一个则专注于个人层面的交易数据两年。研究人员使用零售商的常用购物卡跟踪了 127,925 名客户，涵盖了 1000 万笔交易（使研究人员能够跟踪实际的购买历史记录）。
如果研究人员能够得出有关消费者行为的这些结论，接下来会发生什么？也许是政治。
“下一个问题是，这种情况还会在哪里发生？我们还不确定，但我们正在考虑想法。一个想法可能是，存在政治失败的先兆：政治竞选活动的捐助者系统性地向失败的竞选活动捐款，”西梅斯特说。
总统候选人请注意。
