随着自动化的加速和大型语言模型的不断改进，主流的叙述是关于替代：技术接管了人类的永利皇宫463cc官方网站，角色被侵蚀，工资受到影响。
但是麻省理工学院的新研究大卫·奥托和尼尔·汤普森 挑战自动化总是对工人不利的观点。在一个全面研究在美国职业中，作者研究了一个长期存在的经济难题：为什么一些看似高度依赖自动化的工作并未出现早期模型预测的工资暴跌。
事实上，他们的研究表明，在某些情况下，工资有所上涨。例如，1980 年至 2018 年间，簿记员和会计文员看到计算机接管了他们的许多永利皇宫463cc官方网站。然而，即使这些职位的总就业人数下降了三分之一，他们的实际时薪却上涨了近 40%。
原因：如果自动化消除了工作中较简单的部分，那么剩下的工作往往需要更多的专业知识，这可以使这项工作更有价值、报酬更高，因为有资格从事这项工作的人越来越少。
但是，当自动化针对的是专门永利皇宫463cc官方网站时，其他人可能会更容易进入这份工作，从而加剧竞争并给工资带来下行压力。
与簿记员一样，库存职员也高度接触计算机化。但随着自动化针对他们最专业的永利皇宫463cc官方网站，并且该职位的就业人数增加了一倍多，他们的实际工资下降了 13%。
“工作岗位的数量可能会增加或减少，具体取决于该工作采用的自动化类型，”该公司的首席研究科学家 Thompson 说道。麻省理工学院数字经济倡议。 “如果自动化的事情是最简单的永利皇宫463cc官方网站，就会导致执行此操作的人员范围缩小。但他们的薪水更高。”
研究表明，当企业领导者思考人工智能将如何改变工作时，他们应该不仅仅考虑谁会接触到自动化，还应该考虑自动化如何改变人们工作所需的知识。
自动化如何改变角色和工资
为了了解四十年来工作性质发生变化的原因和方式，作者开发了一个“专业知识框架”来衡量不同永利皇宫463cc官方网站需要多少专业知识。他们没有依赖职位名称或民意调查，而是分析了用于描述工作本身的语言。
包含专业术语（例如操作诊断成像设备或预测经济趋势的术语）的永利皇宫463cc官方网站描述往往需要更多专业知识。较简单的永利皇宫463cc官方网站，例如装箱轻量物品或问候客户，则不然。
作者利用这种基于语言的方法，追踪了 1980 年至 2018 年间 300 多种职业的平均专业水平的变化。
他们发现，当更简单的永利皇宫463cc官方网站消失时，工作就会变得更加专业化，而且往往报酬更高，即使就业率下降也是如此。但当自动化消除了更专业的永利皇宫463cc官方网站时，随着越来越多的人进入该职位，工资往往会下降。
“例如，出租车司机曾经依赖于对当地街道的深入了解，这是一个真正的差异化因素，”汤普森说。 “但随着 GPS 的出现，这种专业知识被自动化了。结果是出租车服务更加商品化：工资更低，但司机数量更多。”
这种转变也可以创造机会。 “将会有新的职业向人们开放，”汤普森说，“因为自动化消除了过去遥不可及的最困难的部分。”
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对雇主的实际影响
汤普森说，自动化的影响需要不同的管理响应，具体取决于自动化的工作类型。
- 如果自动化提高了工资，但减少了某个职位所需的人数，那么公司通常可以逐渐适应，例如，在员工离职时不再替换他们。 “这是你可以通过消耗来管理的事情，”汤普森说。
- 如果工资下降并且工作专业化程度降低，调整就会更加困难。较低的工资会损害员工的士气，并使招聘和留住员工变得更加困难。
“根据哪些永利皇宫463cc官方网站被自动化，您会在员工队伍的不同部分看到不同的效果，”汤普森说。 “你需要提前考虑这个问题，因为这需要公司做出不同的反应。”
在某些情况下，领导者可以设计更专业、更有价值的角色来保留专家永利皇宫463cc官方网站。在其他方面，自动化可以用来使某些工作更容易获得并扩大人才库。不管怎样，公司拥有比他们想象的更多的控制权。
这种变异性是该研究论证的核心。作者并不认为自动化对工人来说总是好事或坏事——只是说它的影响比许多人想象的更加微妙。
研究表明，自动化不仅仅减少了对人类工作的需求。有时，它会将其集中在最难替代的永利皇宫463cc官方网站上，当这种情况发生时，剩余的人类专业知识的价值就会上升，工资也会随之上升。
本文基于 Neil Thompson 和 David Autor 的作品。汤普森是麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室和麻省理工学院斯隆数字经济倡议的首席研究科学家，也是麻省理工学院的主任未来科技实验室。他研究技术创新和公司战略。作者是麻省理工学院的经济学教授，也是麻省理工学院斯通不平等与塑造未来工作中心. 他的研究探讨了技术变革对劳动力市场的影响。
