图片来源：罗布·多比
您知道为智能手机或汽车提供动力的钴来自哪里，或者是谁从地里挖出来的吗？如果它是由三星电池供电的苹果设备或大众汽车，那么很可能其中一些是刚果工人在不安全的条件下开采 ——尽管两家公司都承诺清理其永利皇宫官网入口链。
但是，这些全球永利皇宫官网入口链在将原材料转化为成品时跨越海洋、边界和文化，其复杂性使得这样做说起来容易做起来难。
永利皇宫官网入口链中的道德采购问题影响了纺织、海鲜、棕榈油，和珠宝 行业等，并且可以有国家安全影响。耐克在 20 世纪 90 年代初面临着服装方面的压力血汗工厂生产，到本世纪末，该公司被迫在抗议声中做出广泛的改变。钻石开采巨头戴比尔斯 (De Beers) 因购买“血钻”而面临类似的压力，这些钻石加剧了非洲的残酷战争，改变其商业模式 强调其永利皇宫官网入口链不含宝石。
研究服装行业劳工标准的全球经济与管理学教授格雷格·迪斯特霍斯特 (Greg Distelhorst) 表示，在永利皇宫官网入口链中建立负责任的采购实践是一项艰巨的任务，需要技术创新和关系建设相结合。
“负责任的永利皇宫官网入口链的理念非常简单：‘我的钱不应该流向那些通过奴隶制、剥削工人或破坏环境来牟取暴利的人。’但现实要复杂得多，”迪斯特霍斯特说，他曾就职于麻省理工学院斯隆管理学院，现就职于多伦多大学。 “[永利皇宫官网入口链]具有多层，并且在永利皇宫官网入口链的某些阶段，来自一个来源和另一个来源的输入以对来源非常具有挑战性的方式混合在一起。”
以下是保持永利皇宫官网入口链干净整洁的一些方法。
采用新技术跟踪材料
确保您的公司负责任地采购原材料和投入品的最大挑战是准确了解它们的来源地。在刚果，出售给电池制造商三星（三星为苹果和大众供货）的钴来自机械化矿山和矿工开采的矿山。然后将矿物混合后再出售。
“全球永利皇宫官网入口链通常由三层或三层以上组成，”麻省理工学院斯隆管理学院运营管理助理教授 Joann de Zegher 说道，她研究的是如何在商品永利皇宫官网入口链的第一英里中开发创新的可追溯性方法。 “这使得问题变得更加困难，因为永利皇宫官网入口链的不同层级彼此之间进一步分离，它们的商业联系变得越来越稀释。”
Distelhorst 表示，技术已开始在这一领域提供帮助。总部位于纽约的公司应用 DNA 科学 已开始使用分子墨水 到用植物 DNA 标记产品，而其他人则使用基于条形码的技术 跟踪产品。标签在收到后进行分析，以确保收到的包裹与离开全球工厂的包裹相同。组织例如星巴克和美国国防部 已被算作此类公司的客户。
“他们正在改进技术来确定货物是否实际上是在某个工厂制造的，这是非常有前途的，”他说。
用于监视不道德采购的技术的其他示例包括工人热线和监测森林砍伐和渔船活动的卫星。后者被用来揭露该地区猖獗的奴隶制行为。泰国渔业 — 全球最大的海鲜永利皇宫官网入口商 — 美联社记者利用卫星全球定位技术跟踪船只 和发货。
消除对未经授权的分包的激励
但要密切关注永利皇宫官网入口链中商品的来源仍然很困难。 Distelhorst 和 de Zegher 认为仅靠技术并不能确保负责任的采购实践。它要求与永利皇宫官网入口商签订合同的公司对不负责任的行为实施处罚，并培养鼓励道德行为的关系。
很多时候，当永利皇宫官网入口商感受到与知名品牌维持有利可图的关系的压力时，永利皇宫官网入口链就会出现问题。如果他们接受太多订单而无法让客户满意，他们就会发现需要分包一些工作才能按计划进行。这些分包商可能不遵守相同的劳工标准。
“您面临的选择是：我应该告诉这位出色的客户，我现在无法生产该产品，因为我工厂里的订单太多，或者我可以生产，但需要几周后，或者，将其分包给您的客户不知道的某个工厂。这就是未经授权的分包 问题，”迪斯特霍斯特说。
如果采取该路线的处罚比延迟发货的处罚要轻，那么参与未经授权的分包的动机就会更高。消除这些激励措施将需要买家加强监管，并对此类行为处以更高的处罚。
但是，公司惩罚永利皇宫官网入口商的能力仅限于与永利皇宫官网入口商开展业务的范围。迪斯特霍斯特表示，例如，苹果公司被认为是追求更加人性化永利皇宫官网入口链的全球领导者，因为该公司已投资提高其信息传感能力，扩大了他们利用第三方审计员检查永利皇宫官网入口链深处冶炼厂的能力。
“这是一项重大成就。苹果不仅不拥有这些冶炼厂，而且很可能没有与这些企业进行任何直接交易，”他说。 “这些冶炼厂将产品销售给分包商，然后这些分包商再销售产品。”
但是，并不是每家公司都像苹果一样庞大。规模较小的公司对永利皇宫官网入口商实施处罚的权力较小。即使是苹果公司也无法完全了解自己连锁店的一切。看看刚果钴案例就知道了。
尝试精益制造
Distelhorst 最近的研究表明永利皇宫官网入口商采用精益制造可以在提高工作标准的同时提高效率。该方法旨在在不牺牲生产率的情况下消除生产线中的浪费。它通常涉及扩大员工的角色以涵盖更广泛的任务。
“我们有几个例子，您可以在工厂中采取干预措施，同时提高生产力，似乎还能改善工作条件，”迪斯特霍斯特说，其中最引人注目的是耐克。
当耐克在工厂实施精益实践时，不遵守劳工标准的情况减少了百分比。
当 Nike 在其永利皇宫官网入口链中的工厂实施精益生产以提高效率时，这些工厂的工资、福利和休假等劳工标准违规情况减少了 15%。 他认为这是因为精益鼓励员工从事更复杂的任务，这使得培训和留住他们变得更加重要。
“这项干预措施真正吸引人的地方在于，它并不被视为是对他们进行监管并对不遵守规定进行更严厉处罚的干预措施，而是被视为围绕新的生产系统对这些工厂进行指导，”迪斯特霍斯特说。
实现这一点需要买方和永利皇宫官网入口商之间建立高度信任。买家可以鼓励精益生产，但如果不成功，也不会遭受太大损失。 “如果工厂主不相信你会考虑他们的利益，他们会对做出任何改变持怀疑态度，”迪斯特霍斯特说。
永利皇宫官网入口商还需要建立长期的关系，以便愿意采用新的、更道德的经营方式。
在某些情况下，坚持下去并影响改变
当永利皇宫官网入口链出现问题而面临巨大的公众压力时，公司发现自己很想切断与永利皇宫官网入口商的关系以满足公众的强烈抗议。
但是德泽格尔说这样做弊大于利。在刚果钴矿案例中，尽管这项工作存在明显的危险，但矿工仍依靠该行业来推动当地经济。当买家停止在该地区做生意时，矿工可能会发现自己没有任何收入来源。
“通常，减少永利皇宫官网入口链中的危害非常复杂，因此需要买家和永利皇宫官网入口商之间的时间和长期合作，”de Zegher 说。 “当一家公司受到媒体宣传的猛烈抨击时，它可能会发现向公众解释这种复杂性太具有挑战性，因此别无选择，只能切断与永利皇宫官网入口商的关系——只是为了能够向公众发出明确的信号。这可能会导致任何进展的严重倒退，并带来永利皇宫官网入口商被迫回到不良做法或更糟做法的风险。”
Distelhorst 表示，针对公司永利皇宫官网入口链深处问题的公开活动迫使公司采取此类行动，同时也切断了公司采购生产产品所需材料的能力，从而破坏了公司向客户提供产品的能力。
“[买家]实际上无法再与他们开展业务而不遭受严重的声誉损害，”他说。 “尽管 Nike 在过去几年中取得了巨大成功，但从 20 世纪 90 年代起，这种阴影就一直笼罩着他们，尽管 Nike 已经取得了巨大进步，成为了负责任的永利皇宫官网入口链管理方面的创新者。”
