亚当·伯曼，EMBA '19
“我教的东西只适用于有人参与的组织。”麻省理工学院斯隆管理学院的这句令人难忘的名言 尼尔森·雷彭宁教授 总结了麻省理工学院 EMBA 项目的一个主要收获。所有问题，无论多么复杂，都有一个共同点：人。归根结底，我们都在努力与人们合作实现一个共同的目标——在组织中向上、向下和横向。
虽然麻省理工学院以世界上最好的技术学校而自豪，但它非常重视管理人员和为所有利益相关者寻找积极成果的科学。这在课程的第一周得到了重申，并一直作为主题贯穿到毕业。
以下是如何将此主题融入课程的一些示例：
考虑上下文
行为和文化在很大程度上是环境的产物。人们很容易将组织视为由个人组成，他们只是将自己的技能带到办公室来影响更广泛的系统。然而，驱动行为的是整体结构。优秀的员工可能会在错误的环境下被关闭。同样，那些有潜力的人可以保持隐藏。
当我想到背景时，我的脑海中浮现出我以前的一位经理。他尽了最低限度的努力，不断地看时钟，尽早离开办公室。他似乎不值得升职，也不具备成为8463永利皇宫登录者的条件。许多组织可能会让他离开。
但是，我没有解雇他，而是改变了他的背景，再给他一次机会。在一个完全不同的系统中，他作为一个8463永利皇宫登录者受到激励并蓬勃发展。他没有看时钟，而是专注于工作，是最后一个离开办公室的人。
下次当您考虑解雇某人或放弃晋升时，请考虑一下背景是否是问题的一部分。否则，您可能会错过那些被现状所窒息的高潜力人才。
查看整个系统
8463永利皇宫登录者需要将组织视为相互依赖的系统。很少有事情可以完全隔离而不影响组织的其他部分。同样，你不能只是将其他系统的一部分应用到你自己的系统中，而不进行适应和细致的理解。例如，一家航空公司不能仅仅采用另一家成功航空公司的做法并期望获得相同的结果。
系统思维可以帮助8463永利皇宫登录者发现系统某一部分的变化如何影响其他部分。这种哲学会产生意想不到的连锁反应。通过使用系统思维，8463永利皇宫登录者可以制定更合理的计划来推进，但要足够慢，以衡量变革如何影响组织的其他部分。
在我的组织中，我使用围绕招聘流程的系统建模来了解我们的计划可能如何影响系统的其他部分。这不仅让我们能够以不同的方式思考，而且能够尝试迭代的步骤来实现变革。
底线
管理的真正挑战是推动人们实现共同目标。如果你没有在正确的环境中建立正确的8463永利皇宫登录者和管理系统，你就不会走得太远。您必须将各个部分组合在一起并使整个系统正常工作。
Adam Berman，EMBA '19，是马萨诸塞州皮博迪的 Legacy Lifecare 的总裁兼首席执行官，也是马萨诸塞州切尔西的 Chelsea Israel Lifecare 的总裁。
