小时候,马特·比恩,SM '14,PhD '17,跟随他的父亲(一名总承包商)走遍工作现场,通过观看商人将大师级永利皇宫app官网和工具传授给才华横溢的学徒来学习。
马特·比恩,SM ‘14,博士 ‘17
比恩从未失去对知识和学习如何在工作场所传播的迷恋。事实上,他的职业就是研究人类如何与机器合作。他的新书,永利皇宫app官网密码:如何在智能机器时代拯救人类能力,提供了分步指南,帮助您了解永利皇宫app官网在工作场所如何发展(或减弱)以及如何立即改进学习。
这也是一个紧急电话。
在永利皇宫app官网代码,加州大学圣塔芭芭拉分校永利皇宫app官网管理助理教授认为,那些使用人工智能 (AI) 的人将因其生产力捷径而逐渐降低技能,除非他们同时有意识地提高技能。
Beane 是麻省理工学院数字经济倡议的数字研究员,撰写了一篇相关观点今年 6 月发出警告:“我们已经开始了永利皇宫app官网生产力与人类技能之间的战争,而技能正在流失。”
虽然计算机大军并没有像科幻小说那样崛起,从字面意义上接管地球(甚至每个人的工作),但比恩“严重关切”地注视着我们使用人工智能和机器人永利皇宫app官网的方式,消除了新手向专家学习和练习技能的机会。
这本书以比恩的书为基础TED 演讲,并且哈佛商业评论文章,加上多年来在生产线、物流仓库、机器人手术室甚至拆弹小组等行业进行的实地数据收集。
虚拟讨论永利皇宫app官网代码上个月,在麻省理工学院斯隆商学院校友会上,比恩提到了书中令人不安的场景:实习外科医生克里斯汀冲进手术室,推着病人去做前列腺手术。她没有站在手术台旁与主治外科医生一起手术,而是连接了一个机器人,并从角落里的控制台被动地观察手术过程。
病人得到了一流的护理,在机器人的参与下,主治外科医生的工作无疑比住院医生的工作更快——但克里斯汀学会了操作吗?
“特别是智能永利皇宫app官网,但所有形式的自动化,都可以让一名专家完成更有价值的工作,更快或更高质量地解决问题,”Beane 向演讲主持人 Jackie Selby(EMBA ‘21)解释道。
以前,新手需要提供必要的额外人员来缝合病人、梳理海量数据或共享危急态势视角,以便集中的主炸弹永利皇宫app官网能够安全引爆炸弹,但这些以前的人类角色已经演变为新永利皇宫app官网的角色。 “如果你要求专家确定何时将一个真正可选的新手带入他们的工作,这个人根据定义会犯错误并且速度较慢,实际的答案可能是永远不会。”
永利皇宫app官网发展的三个 C
通过对涉及人工智能和机器人永利皇宫app官网的工作进行详细、实地的研究,比恩发现了“健康技能发展的具体条件,这些条件是建立在专家与新手纽带中的。”永利皇宫app官网代码深入探讨了这些条件、它们面临的威胁,以及我们可以采取哪些措施来保持永利皇宫app官网在 21 世纪的强大。
剧透警告:比恩的结论是,它大部分不会出现在教室里。相反,他介绍了永利皇宫app官网发展的关键 Cs 组成部分:挑战、复杂性和联系:
- 挑战是“在某项任务上接近你能力的极限。这接近你没有发挥出最佳状态的地方;你很专注,但感到不舒服,”比恩说。
- 复杂性是指“消化您所涉及的更广泛的永利皇宫app官网和角色,以便您了解系统、能够应对意外情况、更有效地协作并进入新领域。”例如,生产线工人可能会从他们擅长的重复性任务中抬起头来,观察 20 英尺外的同事如何包装电动汽车零件并将其运送到经销商。当将来生产线发生故障时,她可能会提出如何有效修复问题的建议,并可能接受下一份工作,担任生产线主管。
- 联系是“信任和尊重的纽带”。比恩表明,这对于永利皇宫app官网发展至关重要,因为“寻求信任和尊重不仅能让我们有动力做得更好,而且还能获得获得更多永利皇宫app官网的新机会。”
利用 AI 学习新永利皇宫app官网,而不仅仅是变得更快
Beane 认为默认的生成式 AI 尽管非常有用且不应被禁止,但它会为工人无法再访问这三个 C 的威胁“添加火箭燃料”。
为了加强工作中的永利皇宫app官网发展,比恩要求管理者优先考虑专家和新手之间的直接协作接触,他并不一定意味着长期的正式关系。即使您有六个小时的时间与担任新初级角色的人在一起,您也可以思考如何与他们互动以完成任务,同时在互动结束时让他们拥有更独立的能力。
比恩建议我们通过拒绝让永利皇宫app官网愚弄我们来增强技能发展能力。他演示了如果您按照设计的方式使用 ChatGPT 或 Gemini,“您使用得越多,它就会巧妙地剥夺您的挑战、复杂性和联系。”这个问题有一个解决方案,不涉及禁止升级。 “作为用户,您需要进入这些程序并添加自定义说明,以推动自己健康的技能发展和您所追求的结果。”
比恩认识到,在企业和教育机构中,我们正在以“可预见的缺乏想象力的方式”使用人工智能,主要专注于自动化或加速我们已经掌握的任务,因此比恩向他的学生提出挑战,要求他们使用人工智能来完成他们从未想过可能完成的任务。
例如,他推动本科生使用 Python 分析庞大的数据集、将其可视化、生成图表,然后将代码发布到开发者平台 GitHub 上。尽管他们之前几乎没有编码经验并且最初犹豫不决,但他们都成功了。 “他们感觉自己非常有能力,”比恩分享道。
他们的经历与他自己在麻省理工学院斯隆管理学院的经历相呼应。 “麻省理工学院非常困难。我必须学习新的思维和写作方式,熟悉研究,并根据世界的要求创作出超越 A+ 的作品,”他承认。然而,最终也令人难以置信地满意——正如他后来在研究他的书时发现的那样,在教育环境或工作中的不适是“一个强有力的指标,表明你正在做正确的事情。”
演讲结束时,Beane 宣布他成为的新任首席执行官永利皇宫app官网台,他与他人共同创立麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室 (CSAIL)校友 Juho Kim,博士 ‘15。该初创公司将为公司提供有关新永利皇宫app官网影响或潜在影响的细粒度、研究驱动的见解。
“我们正在构建一个平台,让企业能够经济有效地衡量他们在计划部署生成式人工智能时在永利皇宫app官网发展和生产力之间进行权衡的程度,”他暗示道。