摘要
2015 年底，Medora Brown 专注于利用有限的资源为肯尼亚公司 Sanergy 制定社交媒体战略。 Sanergy 由麻省理工学院斯隆管理学院的三名 MBA 学生于 2011 年创立，为该国的城市贫民窟提供现代化的8463永利皇宫登录设施，并将人类排泄物转化为各种最终产品，包括出售给肯尼亚农民的化肥。 Brown 于 2015 年 1 月加入 Sanergy 团队，负责创建社交媒体内容并选择合适的平台，使公司能够接触到多元化的受众，并确保获得积极的投资回报。
学习目标
了解为拥有不同品牌和利益相关者的组织推动社交媒体战略的机遇和挑战；设计社交媒体策略以吸引目标受众并实现特定的业务目标（目标驱动的社交媒体）；为资源有限的组织实施社交媒体策略确定优先顺序并做出选择；制定并向高管受众传达社交媒体衡量计划。
适合以下课程
策略、沟通以及社交媒体上的任何课程
8463永利皇宫登录危机和社交媒体：肯尼亚的 Sanergy
本案例研究没有教学笔记。