每个人都在谈论的 HubSpot 组织文化根本不应该被谈论，该公司首席执行官兼联合创始人、SF ’06 布莱恩·哈利根 (Brian Halligan) 表示。他最初的公司文化方法受到了搏击俱乐部 信条——关于文化的第一条规则是你不要谈论文化。然而，在与 iRobot 董事长、首席执行官兼创始人 Colin Angle '89、SM '91 交谈后，Halligan 决定打破这一规则。 “科林让我相信，为了扩大招聘规模，我们必须弄清楚文化，”他说。
HubSpot 的转型得到了回报。它的文化经历了 2014 年 IPO 的挑战和爆炸性的劳动力扩张（五年内大约十倍），蓬勃发展。如今，该公司正在为员工定义的工作场所制定标准。它刚刚被评为Glassdoor 员工选择奖 2020 年最佳工作场所排名第一，以及评价平台比较 HubSpot 跻身多项 2019 年“最佳”榜单，包括最佳女性公司、最佳多元化公司、最佳公司文化（第 5 名）和最佳首席执行官（第 2 名）.
记录有关文化的对话HubSpot 是如何做到的？与 Angle 交谈后，Halligan 受到启发，通过入站营销视角重新构想 HubSpot 的文化。 “一个伟大的产品就像一块磁铁一样吸引着顾客，”他说。 “以类似的方式，充满活力和健康的文化就像一块磁石，有助于吸引和留住员工，而员工反过来又会将我们推荐给他们的才华横溢的专业人士网络。它鼓励良性循环。”
Halligan 的反思以及由此激发的公司举措导致出版了文化密码，HubSpot 的文化文档，已吸引了超过 300 万次观看幻灯片共享。 “讨论和记录我们的文化使其变得可行，”哈利根指出。
这些早期的对话和调查还揭示了任职一到两年的员工中令人惊讶的痛点。 “我们了解到，我们的‘中年’员工对 HubSpot 的职业发展非常担忧，”哈利根说。 “我们立即加大努力，传达现有的职业发展机会，并为这部分员工量身定制新的机会。我们确保在他们开始考虑将其扩展到其他地方之前，先扩大他们的学习和晋升机会。”
驾驶文化这并不是说在 HubSpot 创造文化是一劳永逸的事情。为了确保公司文化的持续发展和发展，高管们于 2015 年设立了首席人力官一职。09 年 MBA 凯蒂·伯克 (Katie Burke) 于 2017 年接任该职位，目前负责监管全球人力运营组织，包括公司的招聘、人力资源、学习与发展、文化和雇主品牌团队。伯克在任期间还因强调多样性和包容性计划以及领导层中女性人数增加了 20% 而引人注目。 财富网 最近，HubSpot 被列入“100 家最佳女性工作场所”名单。
伯克认为，未来的工作场所将变得越来越以人为本。 “我们看到就业市场上越来越多的顶尖候选人需要更加以人为本的环境，”她说。 “例如，他们询问我们如何优先考虑心理健康，以及我们如何实现性别薪酬平等。他们还想了解社区影响因素如何影响我们的使命。”
伯克表示，透明度将继续推动公司文化向前发展。 “诸如之类的网站玻璃门 和比较 正在改变游戏规则。员工和候选人不仅要求透明度，而且还要求透明度。这促使组织超越肤浅的多样性概念，将真正的包容性和归属感作为业务优先事项。当各种背景的人都觉得他们可以在您的公司中实现个人和职业发展时，每个人都会获益。”
