澳门永利总站官网线路大全 实验室 2024 年研讨会重点关注企业健康计划和员工敬业度

2024 年 10 月，麻省理工学院斯隆管理学院员工人口健康 澳门永利总站官网线路大全 实验室与其研究人员和合作组织召开了一次会议，深入探讨设计有效的员工健康计划所面临的挑战。也就是说，员工参与率高且为公司带来可衡量利益的计划。

企业健康行业概述
 

今天首先概述了企业健康行业。总而言之，这涉及数十亿美元，而且市场预计还会增长。目前，美国占全球 420 亿美元产业的 40%，预计到 2033 年将增长到 1000 亿美元以上。该产业可分为三个细分市场：

• 健康和工作场所筛查澳门永利总站官网线路大全
• 疾病筛查和管理
• 心理健康支持澳门永利总站官网线路大全

筛查约占市场一半；另外两个部分大约平均分配剩余的一半。  考虑到潜在的收入，公司渴望进入该行业，雇主也有兴趣提供员工看重的一些福利。

研讨会主题
小组讨论、演讲者、演示和讨论中出现了一些主题。

技术：技术本身并不能解决问题。也没有谈论人工智能/机器学习和新算法的好处。相反，正确使用技术需要洞察力。技术应该促进信任、行动和行为，从而带来更好的健康结果。某些技术或项目可能不会带来更好的健康；它可能是一个招聘工具。然而，这样的计划不太可能促进保留。

个性化：每次会议都强调了个性化的重要性。一位行业小组成员表示，“不要将员工视为一块整体。”两家进行演示的公司都专注于确保他们的计划尽可能适合特定员工。其中之一是借鉴消费品行业的经验教训，在该行业中，公司与客户的互动比医疗保健行业要多得多。 澳门永利总站官网线路大全 研究人员正在与虚拟心理健康软件提供商合作开展多个研究项目，以探索如何根据特定特征最好地匹配支持者和用户。

信任：两个特定向量需要信任。用户需要信任程序的内容以及程序开发人员的意图。所提供的信息需要正确，并且用户需要相信他们的信息是安全的。个性化和信任可以帮助程序进行级别设置，以便满足用户的需求。需要为用户提供可实现且可操作的目标，以保持参与度。

人际互动：成功的项目不仅仅依赖于个性化技术。演讲者多次谈到人际互动作为技术平台一部分的必要性。个性化和人际互动一起更有可能激发对该计划的信任。这让用户有机会与平台建立更多的关系，或者正如一个人所说，“一个值得信赖的对话”。

参与需要信任。然而，尽管尽了最大努力，参与仍然是成功的健康计划中最令人困惑的因素之一。健康计划提供商在入学和保留方面都遇到了困难。有些人发现经济激励措施有效，但也有激励措施未能打动潜在用户的情况。

制定商业案例
不难举出一个轶事来说明为什么健康计划是一项良好的公司福利。然而，当试图提出商业案例时，情况就变得模糊了。许多项目在员工参与度和保留率方面都遇到了困难。此外，很少有科学证据证明这些项目的临床有效性和积极的投资回报。

幸运的是，严格的分析和适当的解释是 澳门永利总站官网线路大全 研究人员的专长。几个与 澳门永利总站官网线路大全 实验室成员公司合作的研究团队正在将他们的技能应用于最紧迫的问题。这些服务的提供者希望能够证明他们的服务能够改善健康结果。他们的潜在客户、雇主。希望他们的员工参与并节省与这些计划相关的成本。