博士。罗伯特·费耶拉,EMBA '17
不相关学科的交叉提供了应用一个领域的框架来开发另一个领域的创新解决方案的机会。我进入麻省理工学院斯隆管理学院的主要动力就是为了做到这一点——运用所学到的知识来避免陷阱、更聪明地工作并做出有影响力的改变。
从麻省理工学院毕业后,我加入了一家名为 Overjet 的快速发展的初创公司,担任首席牙科官,该公司由两位麻省理工学院博士校友创立,致力于将人工智能技术应用于牙科行业。幸运的是,凭借在麻省理工学院学到的框架,我正在与一个不断成长的团队合作,不仅可以避免潜在的陷阱,而且可以成功成长。以下是我如何应用麻省理工学院知识的四个示例:
管理信息过载
整个医疗保健系统建立在知识经济的基础上,并且正在以指数速度扩张。快速浏览一下您自己的电子邮件收件箱可能可以很好地表明澳门永利总站官网线路大全在任何一天收到的信息量。澳门永利总站官网线路大全正处于这样的阶段:人类根本没有足够的带宽来接受所有可用的信息,更不用说充分理解这一切来推动最佳决策。
避免这一挑战的一种方法是利用分析的力量。在Analytics Edge 当然,我的最终项目是使用机器学习来分析针吸活检样本中的乳腺癌诊断。熟练的病理学家通过光学显微镜寻找细胞特征,正确诊断乳腺癌的几率为 62%。使用机器学习来评估有意义的细胞属性,澳门永利总站官网线路大全的诊断在 97% 的情况下都是准确的。人工智能的表现优于人为因素,可以做出更准确的诊断,从而改善患者的治疗结果。
今天,我的公司正在利用人工智能和深度机器学习来降低成本并提高护理质量。 澳门永利总站官网线路大全将机器学习和分析应用于牙科射线照片,以超越人类认知水平在整个数据库中识别腐烂、骨质流失和根管问题(以及其他牙科疾病)。澳门永利总站官网线路大全分析来自多个提供商、多个诊所或保险付款人的数十万张图像。使用人工智能,澳门永利总站官网线路大全可以根据配置的标准快速确定牙冠的需求,并验证牙医的治疗建议。牙医可以使用澳门永利总站官网线路大全带注释的图像和指标来教育患者手术的必要性。
人工智能有助于降低遗漏某些内容的风险。在澳门永利总站官网线路大全的例子中,算法不断检查射线照片以提供即时建议。
避免“能力陷阱”
另一个可以避免的重大挑战是关注短期结果,尤其是在增长的早期阶段。在系统动力学,澳门永利总站官网线路大全了解到有多少早期和中型公司试图通过雇用更多员工和延长工作时间来满足其发展过程中不断增长的需求。默认情况下通常是更加努力地工作。但这不会增强能力。相反,人们会“精疲力尽”,冒着质量下降和错过最后期限的风险,而且随着时间的推移,能力会逐渐减弱。
关键是工作更智能 为了避免这些代价高昂的错误,用彼得·德鲁克的话来说,“成长中的公司最无力承担……并且需要将每一分钱都投入到明天。”
在 Overjet,澳门永利总站官网线路大全正在快速发展并增加更多人员来增强澳门永利总站官网线路大全的机器学习能力。然而,随着澳门永利总站官网线路大全的成长,澳门永利总站官网线路大全这些担任高级领导职务的人专注于扩展澳门永利总站官网线路大全的能力,迭代新方法并完善澳门永利总站官网线路大全的模型。正如澳门永利总站官网线路大全所做的那样,新模型的开发是为了利用从重复和实验中学到的知识。
谈判的挑战
澳门永利总站官网线路大全大多数人从来不认为谈判是一种习得的技能,而是认为谈判是某些人固有的技能,而不是其他人的技能。然而,这种情况每天都会发生,从安排与朋友共进午餐的时间、计划家庭度假,或者与业务附属机构签订重要合同。
在谈判和影响,无论是在家庭度假讨论中还是在高级合同开发中,学到的技能都是相同的。每个人都想感觉自己是“赢家”,即使是以牺牲另一方为代价——除非你是“另一方”。虽然谈判的结果很重要,但您希望对方对与您合作感到满意。由于你们的关系很少在谈判桌上结束,所以澳门永利总站官网线路大全需要以所谓的“主观价值”来结束。
当客户调查澳门永利总站官网线路大全的产品时,这是一种谈判形式。澳门永利总站官网线路大全花时间倾听他们的业务需求,教育他们它将为其工作流程带来的价值,并表达澳门永利总站官网线路大全对其公司结构和文化的理解,无论他们是大型全国性保险公司、拥有多个提供商的大型多地点业务,还是单个从业者。澳门永利总站官网线路大全制定战略来“主张”价值,计算最佳替代方案,并定义可能达成一致的范围。最后,如果谈判后各方都感觉良好,那就是一个很好的结果,也是未来再次合作的机会。
无法进化
至于竞争,澳门永利总站官网线路大全都知道它很快就会到来。 我正在使用我在中学到的知识竞争策略 主张澳门永利总站官网线路大全的价值并保持竞争优势。这意味着真正了解澳门永利总站官网线路大全所处的领域,以确保澳门永利总站官网线路大全拥有有趣且不断发展的模型,使澳门永利总站官网线路大全成为该领域的领导者。回到能力,澳门永利总站官网线路大全不断评估澳门永利总站官网线路大全的产品和服务以进行改进。
在 Overjet,澳门永利总站官网线路大全制定了一项创造和获取价值的战略,以建立可持续 牙科行业的竞争优势。如前所述,澳门永利总站官网线路大全希望通过重申和开发澳门永利总站官网线路大全的模型来使澳门永利总站官网线路大全的产品脱颖而出,同时通过雇用最优秀的人才来满足澳门永利总站官网线路大全的文化和承诺来扩展澳门永利总站官网线路大全的能力。
这些只是初创公司和成长型公司需要避免的挑战和陷阱的几个例子。运用我从麻省理工学院斯隆管理学院学到的原则和框架来确保澳门永利总站官网线路大全不会陷入这些陷阱并能够成功扩展澳门永利总站官网线路大全的业务,这是令人兴奋的。
博士。 Robert Faiella,EMBA '17,是 Overjet 的首席牙科官,也是美国牙科协会的前任主席。